新湖南客戶端通訊員 吳志美 隆濤

“我通過VR打開了一個(gè)全新的世界，文物從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，我仿佛穿越時(shí)空，看到現(xiàn)實(shí)世界里沒有的景象，這樣的體驗(yàn)感真奇妙?！苯?，在湘西土家族苗族自治州鳳凰古城的百年筸軍文化展覽館，來自陜西的游客吳女士說。

近年來，鳳凰縣依托得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)，通過“服務(wù)+科技”“文旅+科技”“農(nóng)旅+科技”深度融入文旅產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成功實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

數(shù)字破繭，推動(dòng)“服務(wù)+科技”轉(zhuǎn)型升級(jí)

在數(shù)字化浪潮奔涌的當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然躍升為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力。鳳凰縣，正全力探尋一條數(shù)字化發(fā)展之路，通過數(shù)字化搭臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文旅唱戲，豐富旅游資源，進(jìn)一步提升游客的體驗(yàn)感。

采用“智能硬件+智慧旅游平臺(tái)+場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)”模式

鳳凰縣采用“智能硬件+智慧旅游平臺(tái)+場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)”模式，游客只需一部手機(jī)，就能輕松實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票、智能停車及酒店民宿查詢與預(yù)訂,旅游線路規(guī)劃、景點(diǎn)導(dǎo)覽等一站式服務(wù)，極大提升休閑旅游體驗(yàn)與管理效率。項(xiàng)目預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益將超過10億元，數(shù)據(jù)標(biāo)注效率提高40%，人工成本降低30%。此外，鳳凰磁浮觀光快線融合數(shù)字化技術(shù)，依托浪潮云海“城軌云”基座，打造列車控制無人化、運(yùn)營(yíng)維護(hù)智能化、多交通制式運(yùn)輸協(xié)同化的智能一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與高鐵列車接駁實(shí)時(shí)智能聯(lián)動(dòng)，節(jié)省人力成本20%，整體系統(tǒng)故障率降低20%，游客平均等待時(shí)間減少20%。據(jù)測(cè)算，鳳凰磁浮觀光快線每年將拉動(dòng)消費(fèi)2億元，文旅配套每年將拉動(dòng)消費(fèi)1.6億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位超5000個(gè)。

數(shù)字筑基，助力“文旅+科技”場(chǎng)景破圈

鳳凰縣一方面深挖傳統(tǒng)文化獨(dú)特IP，采用XR混合現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、AI數(shù)字生成技術(shù)等，構(gòu)建起“數(shù)字技術(shù)+文化內(nèi)核+場(chǎng)景創(chuàng)新”的立體生態(tài)，如在筸軍文化展覽館和苗族銀飾鍛制技藝、鳳凰蠟染等虛擬現(xiàn)實(shí)非遺展示館，游客可借助VR設(shè)備沉浸式體驗(yàn)歷史文化和傳統(tǒng)技藝。

另一方面，解鎖“直播+文旅”新玩法，借助主流媒體直播和自媒體等數(shù)字化平臺(tái)，整合“景+景”“景+餐”“景+演”等旅游元素，帶領(lǐng)網(wǎng)友沉浸式“云旅游”。古城夜景、苗服旅拍等內(nèi)容，單條10秒視頻獲贊超10萬次，推廣民俗風(fēng)情等活動(dòng)累計(jì)覆蓋用戶超2億人次。2024年線上文旅產(chǎn)品交易額占比提升28%，特色餐飲客流量增長(zhǎng)22%。鳳凰古城在中央電視臺(tái)聯(lián)合文旅部推出的《在中國(guó)！這樣玩！》以及“東方甄選·湖南行”活動(dòng)中亮相，多次“火出圈”。

數(shù)字融合，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)旅+科技”共振向優(yōu)

鳳凰縣通過“趕場(chǎng)+農(nóng)村直播電商”模式推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，如吉信鎮(zhèn)采用“村集體+村民+電商公司”的合作模式，并通過“云端趕集”方式縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，直接對(duì)接終端市場(chǎng)。2024年開展助農(nóng)直播超1000場(chǎng)，帶動(dòng)銷售折耳根、冰激凌紅薯等60余種山貨，總銷售額突破400萬元?，同比增長(zhǎng)40%?，直接帶動(dòng)300余戶村民均增收超2000元?。

麻沖鄉(xiāng)竹山村通過“科技+旅游+扶貧”，打造沉浸式苗家生活場(chǎng)景，成功從貧困村變身全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。央視《“村”意盎然的中國(guó)》專題報(bào)道竹山村轉(zhuǎn)型案例，相關(guān)話題全網(wǎng)曝光量超2億次，帶動(dòng)景區(qū)客流量環(huán)比增長(zhǎng)30%。2024年竹山村接待游客超50萬人次，旅游綜合收入突破8000萬元，較脫貧前增長(zhǎng)超10倍?，村民年人均收入從脫貧前的不足3000元增至2024年的1.8萬元。

“鳳凰古城夜景”入選全國(guó)夜間旅游優(yōu)選項(xiàng)目

2024年，鳳凰古城成功創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，入選全國(guó)夜間旅游優(yōu)選項(xiàng)目，且連續(xù)7年入選“全國(guó)縣域旅游綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣”；接待國(guó)內(nèi)外游客2103.5萬人次，旅游收入202.9億元，同比分別增長(zhǎng)14.9%、17%。2025年1至2月預(yù)計(jì)接待游客467.25萬人次，旅游收入42.33億元，同比分別增長(zhǎng)5.34%、4.93%，數(shù)字化融合發(fā)展，正以全新的方式，給鳳凰文旅發(fā)展插上騰飛的翅膀。

作者：吳志美 隆濤

責(zé)編：李璇

一審：莫成

二審：楊元崇

三審：張頤佳

來源：新湖南客戶端