在婁底大漢龍城，總能看到一個(gè)挺拔的身影穿梭于小區(qū)樓宇之間，他步履堅(jiān)定、目光如炬，用責(zé)任與熱忱守護(hù)著千家安寧。他，就是秩序悅董孫業(yè)平，2022年8月加入大漢物業(yè)婁星分公司。在僅僅半年的時(shí)間里，因勤勞務(wù)實(shí)的工作品質(zhì)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，他從一名普通的秩序悅董成長為秩序悅董班長，并于2023年被評為優(yōu)秀悅董。因“熱心腸”的做事風(fēng)格，孫業(yè)平與業(yè)主們結(jié)下了家人般的情誼。

愛崗敬業(yè)，他是安全防線的“守護(hù)者”

孫業(yè)平主要工作任務(wù)是巡查巡檢，這是物業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最需責(zé)任心的工作之一，也是保障小區(qū)安全的第一道防線。無論烈日炎炎的夏日，還是寒風(fēng)刺骨的冬天，他始終保持高度警覺，保質(zhì)保量完成小區(qū)巡查巡檢任務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的潛在安全隱患及時(shí)處理。

2月10日凌晨4點(diǎn)，孫業(yè)平巡邏發(fā)現(xiàn)兩名陌生男子在停車場徘徊，行為異常，他立即提高警惕，一邊暗中觀察，一邊通過對講機(jī)小聲通知監(jiān)控室調(diào)取該區(qū)域畫面。監(jiān)控畫面顯示，兩名男子在一輛車旁停留了較長時(shí)間，他剛要上前詢問兩名男子急匆匆往外走。擔(dān)心車子有問題，孫業(yè)平第一時(shí)間聯(lián)系了車主，同時(shí)通知其他保安人員攔截兩人。后續(xù)了解到該車主有經(jīng)濟(jì)糾紛，車子險(xiǎn)些被拖車。孫業(yè)平用細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為業(yè)主減少了損失。

心系業(yè)主，他是鄰里信賴的“貼心人”

一個(gè)悶熱的下午，通過監(jiān)控大屏，三棟西側(cè)一個(gè)異常情況引起了正在中控室查看設(shè)備的孫業(yè)平注意：一位老人踉蹌了幾步，隨即重重地摔倒在地。

“三棟西側(cè)有老人摔倒！”他立即撥打120，并通過對講機(jī)通知其他同事，同時(shí)抓起急救包沖出中控室。趕到現(xiàn)場時(shí)，老人正攤坐在地，手腕處因磕碰鮮血直流。他跪在地上，一邊扶起老人靠在他身上，一邊拿出氧氣瓶給老人吸氧。在其他工作人員的協(xié)助下，孫業(yè)平拿出急救藥品給老人手臂傷口消毒包扎，汗水從額頭流進(jìn)眼睛，但他顧不上擦。

經(jīng)過孫業(yè)平和其他工作人員暖心安撫和及時(shí)救助，老人臉色逐漸紅潤起來。救護(hù)車的鳴笛聲由遠(yuǎn)及近，醫(yī)護(hù)人員很快接手了救治工作?？粗先吮惶蠐?dān)架，他癱坐在地上，這才發(fā)現(xiàn)自己的手在微微發(fā)抖。后來得知，老人是腦梗輕微中風(fēng)，如果不是救助及時(shí)，后果不堪設(shè)想。

這件事讓他深深體會(huì)到，每一次巡檢，每一次監(jiān)控，都是在避免可能發(fā)生的意外。他們或許不是醫(yī)生，但他們可以成為生命與死神之間的最后一道防線?，F(xiàn)在，他更加認(rèn)真地對待每一次急救培訓(xùn)，因?yàn)樗?，在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，這些技能可能會(huì)挽救一個(gè)生命。他說，每當(dāng)經(jīng)過三棟西側(cè)，都會(huì)想起那個(gè)下午，想起老人出院后其家人對他說的那一句：“謝謝你，幸好有你?！弊屗訄?jiān)定了做好這份工作的決心。

凝心聚力，他是團(tuán)隊(duì)成長的“領(lǐng)路人”

作為一名秩序悅董班長，孫業(yè)平深諳“凝心聚力”之道?！鞍嚅L沖鋒在前，隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力”這是孫業(yè)平的管理信條。每天他總是第一個(gè)到崗，仔細(xì)檢查執(zhí)勤裝備，處理事情時(shí)，他干的比誰都多。

2024年年初，小區(qū)遇大雪，地下車庫入口積雪嚴(yán)重，影響了業(yè)主的出行安全，孫業(yè)平帶領(lǐng)崗?fù)と藛T撒工業(yè)鹽，并頂著嚴(yán)寒清理積雪，經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的清理，車庫入口積雪導(dǎo)致打滑的問題得到解決。隨后他又帶領(lǐng)隊(duì)員到各個(gè)通道進(jìn)行清掃，看到行人都會(huì)來一句暖心的：“地滑，小心走，慢慢走”。這種“帶頭沖鋒”的精神，讓秩序組形成了“困難面前無旁觀者”的團(tuán)隊(duì)基因。

細(xì)微之處見真章，基層崗位顯擔(dān)當(dāng)，這就是孫業(yè)平。在崗位中潤物無聲，于瑣碎處織就信任，以點(diǎn)滴情傳遞溫存。

作者：鐘纖

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：張馬良

三審：周韜

來源：大漢集團(tuán)