觀點丨發(fā)放消費券也應“適老化”

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-12 10:51:27

唐傳艷

“發(fā)放消費券能夠有力提振消費，但不少老年人卻‘搶’不到，也不會用！”全國兩會上，消費券這一能撬動消費的政策工具，引起代表委員們的關注。對于如何激發(fā)銀發(fā)族的消費潛力，他們建言在商場、社區(qū)服務中心等人流量密集處可設置紙質消費券領取點，方便不會使用智能手機的老年人群體。

發(fā)放消費券是促進消費和惠及民生的有力舉措。消費券既能刺激短期消費需求，又能為特定群體紓困解難，實現(xiàn)經(jīng)濟提振與社會關懷的雙重價值。當下，消費券成為改善生活質量的增量福利，通過提升消費市場活力，為經(jīng)濟復蘇注入動能。

部分地區(qū)發(fā)放消費券的形式有待改進。雖然數(shù)字化發(fā)放方式便捷高效，卻無形中構筑起科技鴻溝。不少老年人不熟悉智能手機操作，對復雜的驗證流程望而卻步。

發(fā)放紙質消費券是惠民政策的“適老化”。從公共服務窗口的放大版字號，到醫(yī)療機構的人工掛號通道，許多城市正在構建更有溫度的老年友好型環(huán)境。如果紙質消費券能夠回歸，正是對老年人的特殊人文關懷，是“老吾老以及人之老”的生動體現(xiàn)。紙質消費券既是對傳統(tǒng)服務方式的保留，又尊重老年人的生活習慣，能夠在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中守護特殊群體的權益。這種改進看似退回到傳統(tǒng)的方式，實則是社會治理精細化的表現(xiàn)。

（作者單位：桂林市雁山區(qū)人民醫(yī)院）

責編：周澤中

一審：周澤中

二審：歐陽金雨

三審：王禮生

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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