桂東：用“心”服務“幫代辦”惠民生暖民心

桂東縣殘聯(lián) 扶秀玲 方卓斌 陳彩文   湖南殘聯(lián)   2025-03-14 15:33:38

殘聯(lián)工作人員為漚江鎮(zhèn)陳某在線申請輪椅。

“現(xiàn)在有了護理床，我護理起來就輕松多了，我婆婆躺著也舒服一些。”近日，桂東縣清泉鎮(zhèn)莊川村羅貴招的兒媳婦臉上露出了輕松的笑容。

2024年以來，桂東縣殘聯(lián)全力推行“幫代辦”工作模式。通過健全完善基層殘聯(lián)組織機構，發(fā)揮基層殘聯(lián)組織作用，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)創(chuàng)新服務形式，不斷提升基層殘聯(lián)組織的綜合服務能力。

“你現(xiàn)在這個情況是可以申領輪椅，我們現(xiàn)在就幫你代辦申請一下，你在家保養(yǎng)好身體?！睔埪?lián)工作人員在“上門評殘”中，發(fā)現(xiàn)漚江鎮(zhèn)寒口村的陳某因雙腿骨頭壞死落下殘疾，生活陷入困境，被納入防返貧監(jiān)測對象。由于符合申領輪椅的條件，工作人員在湖南省殘疾人互聯(lián)網(wǎng)+康復綜合管理與服務平臺為其在線申請輪椅。廠商通過物流或快遞的方式在七個工作日內(nèi)會派送到殘疾人家門口，切實為行動不便的殘疾人及其家庭排憂解難。

近年來，桂東縣殘聯(lián)通過上門服務，讓殘疾群眾少跑腿、零跑腿，把服務送到群眾的家里、心坎里。這不僅工作質效提升了，也贏得了殘疾人家庭的“暖心”笑臉和一致好評。

據(jù)介紹，2024年以來，桂東縣依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)，已為40名殘疾人提供輔具上門服務，為300名殘疾人提供托養(yǎng)服務，為96戶殘疾人家庭實施無障礙改造。通過大力推進事項下沉、窗口前移，讓群眾在家門口就可以享受各項惠殘政策，著力將惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。（扶秀玲 方卓斌 陳彩文）

作者：桂東縣殘聯(lián) 扶秀玲 方卓斌 陳彩文

責編：黃伊婷

一審：黃伊婷

二審：張馬良

三審：周韜

來源：湖南殘聯(lián)

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