懷化中院訴訟服務(wù)滿意度長期保持在95%以上高位

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-15 11:02:01

湖南日報·新湖南客戶端3月15日訊(記者 李夏濤 通訊員 周純?nèi)A)3月14日，懷化中院召開新聞發(fā)布會，通報懷化兩級法院訴訟服務(wù)工作和一站式建設(shè)有關(guān)情況。截至目前，懷化中院訴訟服務(wù)滿意度95.73%，轄區(qū)9家基層法院滿意度高于全省基層法院平均指數(shù)。

近年來，懷化法院始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，緊盯“全面工作爭一流，重點工作求突破，特色工作創(chuàng)品牌”的目標(biāo)任務(wù)，抓前端、治未病，踐行司法為民宗旨，聚焦司法便民利民，深入推進一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作，形成了全方位創(chuàng)闖、區(qū)域性突破、重點式跨越的懷化訴訟服務(wù)一站式建設(shè)發(fā)展模式。

聚焦多元解紛，創(chuàng)新提出非訴訟矛盾糾紛化解率、無訟村社區(qū)覆蓋率和重點領(lǐng)域治理率等“三率”考核，將一站式建設(shè)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的自治法治德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)治理體系，與14家單位建立“總對總”在線訴調(diào)對接機制，依托“三進”工程，打造覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)街鎮(zhèn)的基層解紛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動矛盾糾紛源頭化解。

聚焦重點難點，以全市綜治中心“實戰(zhàn)運行提升年”活動為契機，積極參與“陣地整合大攻堅、信息錄入大攻堅、運行質(zhì)效大攻堅”三大攻堅行動，聯(lián)合市工商聯(lián)出臺《關(guān)于發(fā)揮商會調(diào)解優(yōu)勢 推進民營經(jīng)濟領(lǐng)域糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》，打造“法院+商會”解紛模式，助推矛盾糾紛定紛止?fàn)幪岢尚А?/p>

聚焦便民利民，為當(dāng)事人提供網(wǎng)上立案、跨域立案等便捷化服務(wù)。2024年，全市法院網(wǎng)上申請立案20737件，跨域立案3件，形成現(xiàn)場立、自助立、網(wǎng)上立、巡回立、跨域立的立體化、多元化登記立案新模式。推進網(wǎng)上申訴信訪新模式全面運行，打造移動微法院、法治e站、多元解紛、律師服務(wù)、收轉(zhuǎn)發(fā)一體化等10余項訴訟服務(wù)辦理平臺，實現(xiàn)了訴訟服務(wù)“零距離”“不打烊”“指尖辦”。

責(zé)編：李夏濤

一審：易鑫

二審：李夏濤

三審：肖暢

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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