招行長(zhǎng)沙分行：行長(zhǎng)化身“首席講解員”

黃煒信     2025-03-16 10:17:50

湖南日?qǐng)?bào)3月15日訊（通訊員 朱樂）連日來，招商銀行長(zhǎng)沙分行今年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)全面鋪開。分支行行長(zhǎng)們化身“首席講解員”，深入一線網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者零距離交流，解答金融疑問，傾聽服務(wù)建議。

在湖南各大社區(qū)、校園、企業(yè)及鄉(xiāng)村，該行組織了46支“金融知識(shí)助力小分隊(duì)”上門開展了各具特色的金融知識(shí)活動(dòng)，延伸金融教育的服務(wù)觸角，切實(shí)幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)。

近年來，招商銀行長(zhǎng)沙分行不斷提升服務(wù)，擦亮“便民、惠民、親民”金字招牌。去年9月27日，初到中國(guó)的留學(xué)生白亞坦想兌換人民幣，卻因?yàn)檎Z(yǔ)言問題犯難。招商銀行長(zhǎng)沙分行的網(wǎng)點(diǎn)專門安排員工余虎翼，用英語(yǔ)為其講解，并引導(dǎo)他到柜臺(tái)完成了兌換手續(xù)。去年8月，寧鄉(xiāng)支行工作人員往返奔波近3000公里，為益陽(yáng)山區(qū)731名學(xué)子辦理助學(xué)貸款，受到廣泛好評(píng)。

作者：黃煒信

責(zé)編：黃煒信

一審：黃煒信

二審：張尚武

三審：李偉鋒

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