觀點丨加大網(wǎng)售產(chǎn)品抽查 促進行業(yè)行穩(wěn)致遠

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-17 08:37:05

汪昌蓮

市場監(jiān)管總局日前發(fā)布《2025年產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查計劃》，明確將全面加大包括直播帶貨在內(nèi)的網(wǎng)售產(chǎn)品抽查力度。市場監(jiān)管總局表示，將堅持問題導向，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查“利劍”作用。對抽查發(fā)現(xiàn)的問題，將依法嚴肅查處，形成監(jiān)管閉環(huán)，守住產(chǎn)品質量安全底線。

在傳統(tǒng)購物場景中，消費者可以通過實物觀察和試用來判斷商品質量，但線上交易存在天然的信息壁壘，部分商家美化圖片、夸大參數(shù)，導致消費者在收貨后才發(fā)現(xiàn)貨不對板。抽查機制的介入，能夠通過第三方權威機構的檢測，將商品質量數(shù)據(jù)化、透明化，為消費者提供客觀參考。例如，此前市場監(jiān)管部門對電商平臺銷售的服裝進行纖維成分抽檢，發(fā)現(xiàn)某品牌宣稱“100%純棉”的T恤實際含棉量僅60%，這一檢測結果不僅促使平臺下架問題產(chǎn)品，更倒逼商家規(guī)范宣傳。

傳統(tǒng)抽查模式受限于人力和成本，往往存在覆蓋范圍窄、頻率低的問題。近年來，大數(shù)據(jù)與人工智能技術的應用，讓更廣泛、更精準的抽查成為可能。電商平臺可通過算法識別高風險商品，如價格異常波動、投訴集中的品類，自動觸發(fā)抽檢流程；區(qū)塊鏈技術則能記錄商品從生產(chǎn)到銷售的全鏈路信息，確保檢測樣本的真實性和可追溯性。技術賦能不僅提升了監(jiān)管精度，更降低了社會成本，讓“貨真價實”真正走進消費者生活。

抽查機制的終極目標，并非只是“發(fā)現(xiàn)問題”，而是通過持續(xù)的質量倒逼，推動整個電商生態(tài)向“以消費者為中心”的價值鏈轉型。只有每一件商品都經(jīng)得起抽檢的“顯微鏡觀察”，才能讓消費者從“忐忑下單”走向“安心購物”，行業(yè)才能在信任的基石上走向更廣闊的天地。

（作者單位：湖北省嘉魚縣文化體育局）

責編：萬麗君

一審：萬麗君

二審：易博文

三審：王禮生

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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