溆浦縣司法局：為消費者點亮“維權(quán)”之光

  新湖南客戶端   2025-03-17 15:46:52

為進一步提升消費者的法律意識與維權(quán)能力，營造安全放心的消費環(huán)境，近日，溆浦縣司法局積極參加由市場監(jiān)督管理局在溆浦萬達廣場牽頭組織的“3·15”國際消費者權(quán)益日集中宣傳活動，并共同開展了一場內(nèi)容豐富、形式多樣的法治宣傳活動。

活動現(xiàn)場熱鬧非凡，設(shè)立咨詢臺，工作人員熱情滿滿，向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》等宣傳資料500余份。他們結(jié)合真實案例，講解消費者的安全保障、自主選擇等權(quán)利。像以某食品安全事件講安全保障權(quán)，用強制搭售案例說自主選擇權(quán)，讓群眾輕松理解法律知識。

面對群眾的消費疑問，工作人員耐心解答。一位女士網(wǎng)購到疑似假冒化妝品，前來求助。工作人員詳細(xì)詢問后，告知她收集購物憑證等證據(jù)，先與商家協(xié)商，不成可向平臺投訴或撥打12315。女士聽完，維權(quán)思路清晰了許多。工作人員還重點關(guān)注老年人、青少年等群體。提醒老年人警惕保健品詐騙，教他們看產(chǎn)品信息辨真?zhèn)危灰龑?dǎo)青少年理性對待網(wǎng)絡(luò)消費，結(jié)合盲盒、打賞等現(xiàn)象，教育他們合理消費。

此次活動解答群眾咨詢30余人次，有效增強了消費者維權(quán)意識，營造濃厚法治氛圍。今后，溆浦縣局將以此次活動為契機，創(chuàng)新制作普法短視頻、利用新媒體傳播；深入社區(qū)、學(xué)校等地宣傳，加強部門協(xié)作，打擊侵權(quán)行為，為優(yōu)化消費環(huán)境提供法治保障。（張維）

責(zé)編：曹曉林

一審：曹曉林

二審：喻志科

三審：周韜

來源：新湖南客戶端

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