“僅僅兩天時間，我就拿到了90本公證書，公證機構(gòu)的辦事效率太高了?！焙鲜￠L沙市某企業(yè)負責人既驚訝又驚喜。因該企業(yè)需要前往非洲進行投資，急需企業(yè)資質(zhì)公證書，麓山公證處公證員立即開通“綠色通道”，為企業(yè)實行“容缺受理”，順利幫助企業(yè)在競爭激烈的招標中脫穎而出。 這份爭分奪秒跑出來的涉外公證，是長沙開展“公證減證便民提速”的日常一幕，也是長沙市司法局深耕公共法律服務(wù)體系建設(shè)的一個縮影。 從24小時在線的法律機器人，到覆蓋1600多個村（社區(qū)）的“法律明白人”；從湖南（長沙）涉外中央法務(wù)區(qū)的國際仲裁庭，到農(nóng)民工法律援助申請的“綠色通道”……長沙交出了一份公共法律服務(wù)護航民生幸福與經(jīng)濟發(fā)展的溫情答卷。

放眼長沙公共法律服務(wù)行業(yè)，一面面黨旗“飄揚”在律師、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù)機構(gòu)的黨建文化墻上，4700余名黨員法律服務(wù)從業(yè)者，以實際行動踐行為民承諾，推動公共法律服務(wù)工作邁向新高度，為長沙法治建設(shè)貢獻堅實力量。 一名黨員就是一面旗幟，黨員法律服務(wù)從業(yè)者積極開展“黨建引領(lǐng)·助力千企”“公證送法進鄉(xiāng)村”“千名仲裁員聯(lián)千企”“法律援助進校園”等主題活動，成為公共法律服務(wù)行業(yè)引領(lǐng)方向、信仰堅定的中流砥柱。目前，長沙市486家律所實現(xiàn)黨支部全覆蓋，公證、司法鑒定領(lǐng)域黨組織覆蓋率達100%，法律服務(wù)從業(yè)者中黨員占比超60%。

長沙市岳麓區(qū)蓮花鎮(zhèn)桐木村村民王某通過視頻連線值班律師，僅15分鐘，便找到了困擾他的勞務(wù)糾紛的解決辦法。這個打破地域限制的“云服務(wù)”，讓偏遠地區(qū)的群眾也能共享便捷高效的法律服務(wù)。 開展“云公共法律服務(wù)中心”試點，是長沙市司法局推進公共法律服務(wù)“均衡化”的一次成功嘗試，此舉通過“線上+遠程”服務(wù)模式，將城區(qū)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源“輸送”到偏遠地區(qū)。 2024年1月29日，在長沙市法律援助中心，農(nóng)民工查某因工傷事故賠償問題，到此申請法律援助，工作人員迅速啟動“綠色通道”，當天便完成受理指派，幫助其獲得了90萬元工傷賠償。 2024年以來，長沙市各級法律援助機構(gòu)為婦女、未成年人、農(nóng)民工等各類人群提供法律援助7600余件，挽回經(jīng)濟損失近3500萬元。 如今，長沙共建成公共法律服務(wù)中心10個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）工作站點1834個，實現(xiàn)法律援助、公證、司法鑒定、糾紛調(diào)解等業(yè)務(wù)“一站式”辦理，“12348”熱線24小時提供法律咨詢，覆蓋全業(yè)務(wù)全時空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)。

在天心區(qū)坡子街街道登仁橋社區(qū)的“小巷調(diào)解工作室”，調(diào)解員鄒美紅將法理情融入“一杯芝麻豆子茶”中，某小區(qū)加裝電梯引發(fā)的長達半年的鄰里糾紛，在她獨特的“背靠背調(diào)解法”下煙消云散。 “低層住戶得到適當補償，高層老人圓了電梯夢，這就是法律的溫度?！比缃?，全市7781名調(diào)解員活躍在1924個調(diào)解陣地，他們創(chuàng)造的“商圈調(diào)解七步法”“家事調(diào)解情緒疏導(dǎo)機制”等，筑牢了矛盾糾紛化解的“第一道防線”。 “法律明白人”劉良洪的故事，彰顯著基層法治的蓬勃生命力。擔任村干部16年來，他帶領(lǐng)瀏陽市楊花村建起了楊花書院、憲法廣場、法治書屋、模擬法庭和法治劇場等法治教育實踐基地，成為長沙市乃至湖南省廣袤鄉(xiāng)野上獨特的法治“文化景觀”。 “長沙已培養(yǎng)5742名‘法律明白人’，每個村都有3名以上，他們帶頭開展普法宣傳、參與志愿服務(wù)、調(diào)解矛盾糾紛，是自治法治德治融合的關(guān)鍵力量?！遍L沙市司法局黨組成員、副局長王劍表示，全市1600多個村（社區(qū)）全部配備了法律顧問，“15分鐘公共法律服務(wù)圈”讓法治觸手可及。

著眼“三高四新”美好藍圖和建設(shè)全球研發(fā)中心城市，岳麓山國家大科城公共法律服務(wù)中心、湘融國際商事法律服務(wù)中心、湘湖商事法律服務(wù)中心等一批特色鮮明的公共法律服務(wù)平臺相繼建成。 三湘南湖大市場負責人柳勝感慨道：“湘湖商事法律服務(wù)中心貼近市場一線為廣大消費者、企業(yè)商戶解決法律問題、調(diào)解糾紛，市場商事糾紛同比大幅下降?！?為提升涉外法律服務(wù)能力，長沙積極引進律所、公證、司法鑒定、國際仲裁、商事調(diào)解等各類專業(yè)法律服務(wù)集成“落戶”，建成湖南（長沙）涉外中央法務(wù)區(qū)，“一站式”提供商事調(diào)解、法律查明、綜合評估等全方位法律服務(wù)。 日前，長沙仲裁委國際仲裁中心成功審結(jié)一起涉外建設(shè)工程勞務(wù)分包合同糾紛案件。裁決作出后，被申請人主動履行了裁決義務(wù)。“公正、專業(yè)、高效的服務(wù)，不僅幫助我妥善化解了糾紛，還維護了企業(yè)國際聲譽?！毕嚓P(guān)企業(yè)法務(wù)負責人劉某說。 推進涉外法治，離不開高素質(zhì)涉外法律服務(wù)隊伍。長沙市司法局實施百名高端涉外法治人才培養(yǎng)工程，面向全球招募國際商事調(diào)解員，積極培育引進涉外仲裁員、公證員、司法鑒定人，指導(dǎo)律所設(shè)立境外分支機構(gòu)，加強國際交流合作，壯大涉外法律服務(wù)人才隊伍。

站在新的歷史起點，長沙市司法局將踐行法治為民宗旨，持續(xù)深化“覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠”的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)，從鄉(xiāng)村田野到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從城市街巷到國際舞臺，讓法治成為這座城市最亮麗的底色。（）