湖南人保財險以案說險：警惕“全托式”保險維權(quán)陷阱 守護(hù)自身合法權(quán)益

  新湖南客戶端   2025-03-17 17:23:36

交通事故發(fā)生后，往往有部分傷者因缺乏保險理賠專業(yè)知識，選擇委托“法援律師”代理維權(quán)。一些不良機(jī)構(gòu)利用傷者急于求償?shù)男睦?，以“全程包辦”“高額賠償”為誘餌，收取高額代理費后卻未盡代理職責(zé)，甚至引發(fā)二次糾紛。

【案例簡介】2024 年 10 月，李女士在外出途中不幸遭遇交通事故，致使腿部骨折。由于李女士在此次事故中存在違反道路交通安全法的行為，交警依據(jù)初步勘查情況，判定李女士承擔(dān)一定責(zé)任。這一判定結(jié)果讓李女士深感委屈，她認(rèn)為自己作為受害者不應(yīng)擔(dān)責(zé)，內(nèi)心焦慮萬分。恰在此時，一位自稱“法援律師”的人士主動與李女士取得聯(lián)系，并信誓旦旦向她承諾：“您全程不用親自跑腿，我們能爭取到無責(zé)認(rèn)定，最終拿到的賠償金額還能比正常情況多出 30%”。面對如此誘人的承諾，李女士心動不已，未過多思考便同意了“法援律師”的提議，隨即與其簽署了《委托代理協(xié)議》，并預(yù)先支付了代理費。然而，后續(xù)的發(fā)展卻讓李女士后悔不已。交警部門經(jīng)過深入調(diào)查取證認(rèn)定事故雙方同等責(zé)任，待保險公司依據(jù)理賠流程核定賠償金額后，李女士發(fā)現(xiàn)律師未申請傷殘鑒定，導(dǎo)致賠償金大幅縮水，李女士氣憤不已，并找“法援律師”要求退還代理費，卻遭到了無情拒絕。

【案例分析】

1、虛假承諾誤導(dǎo)?！胺ㄔ蓭煛碧摌?gòu)“無責(zé)承諾”“高額賠償”等話術(shù)，利用信息不對稱誘導(dǎo)簽約。2、收費不透明暗藏陷阱。協(xié)議中未明確約定服務(wù)內(nèi)容、退費條款。3、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重縮水。未履行調(diào)查取證、申請鑒定等關(guān)鍵義務(wù)，導(dǎo)致傷者權(quán)益受損。

【湖南人保財險溫馨提示】

1、核實資質(zhì)，審慎選擇代理。決定委托律師之前務(wù)必通過官方權(quán)威平臺——“中國律師網(wǎng)”，核實確認(rèn)其是否具備合法執(zhí)業(yè)資格，切勿輕信來路不明的“熱心律師”。

2、向官方渠道了解理賠相關(guān)流程。及時報警并獲取《事故認(rèn)定書》， 治療終結(jié)后保留醫(yī)療費票據(jù)、誤工證明等原始證據(jù)，申請傷殘等級鑒定。 3、遭遇侵權(quán)依法維權(quán)。向律師協(xié)會投訴違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，留存溝通記錄向法院提起民事訴訟。

責(zé)編：陳昱旬

一審：陳昱旬

二審：王珊

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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