湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端3月19日訊（通訊員 張雨奇 朱嘉葦）“之前向你們反映的問(wèn)題得解決了，我父親讓我專(zhuān)程來(lái)感謝一下你們！”3月18日，張家界市永定區(qū)楓香崗街道石牌村的趙先生來(lái)到永定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委，送上一面“廉潔樹(shù)新風(fēng) 實(shí)干解民憂(yōu) 鐵紀(jì)護(hù)公平 清風(fēng)暖民心”的錦旗，感謝區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)其父反映問(wèn)題的重視和公正處理。

據(jù)了解，此前趙先生父親向區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映其栽種的樅樹(shù)被當(dāng)?shù)亓止苷疽杂兴删€蟲(chóng)病為由蓄意砍伐售賣(mài)等問(wèn)題。經(jīng)分析研判，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室將該問(wèn)題線索交由第四紀(jì)檢監(jiān)察室從快辦理。經(jīng)查，楓香崗街道林業(yè)站相關(guān)工作人員在清理除治松線蟲(chóng)感染枯死樹(shù)木過(guò)程中，未通知趙先生及其家人到施工現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題，造成趙先生對(duì)清理除治工作存在誤解。隨后，核查組聯(lián)合林業(yè)部門(mén)向趙先生一家作了政策解釋?zhuān)瑢?duì)相關(guān)人員作出處理，趙先生父親對(duì)調(diào)查結(jié)果充分認(rèn)可，并當(dāng)場(chǎng)簽署了信訪滿(mǎn)意書(shū)。

一面錦旗不僅是信訪群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的認(rèn)可，更是一份鞭策和激勵(lì)。近年來(lái)，永定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼，以群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治為切入點(diǎn)，持續(xù)暢通“信、訪、網(wǎng)、電”信訪舉報(bào)渠道，實(shí)行片區(qū)輪流接訪機(jī)制，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“擺攤設(shè)點(diǎn)”接訪、帶件下訪、暖心回訪等活動(dòng)。同時(shí)精準(zhǔn)區(qū)分初信初訪、重復(fù)舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)隱患三個(gè)類(lèi)別，對(duì)重復(fù)訪、越級(jí)訪等疑難信訪件實(shí)行班子成員包案銷(xiāo)號(hào)，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)包案、發(fā)函交辦和交叉辦案等方式對(duì)業(yè)務(wù)外問(wèn)題精準(zhǔn)施治，建立“日清、周轉(zhuǎn)、月督辦、季通報(bào)”信訪辦理監(jiān)督檢查機(jī)制，并根據(jù)群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展整治信訪舉報(bào)領(lǐng)域群眾反映突出問(wèn)題“惠民行動(dòng)”，分領(lǐng)域督促職能部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，堅(jiān)決斬?cái)嗌煜蛉罕娎娴摹昂谑帧?，以集中整治的?shí)際成效解民憂(yōu)、惠民生、暖民心。

“信訪工作想讓群眾叫好，就必須向問(wèn)題叫板。我們將始終積極穩(wěn)妥地處理好群眾反映的問(wèn)題，盡職盡責(zé)解決群眾的‘急難愁盼’，確保人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

責(zé)編：田銳

一審：田銳

二審：田育才

三審：寧奎

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端