中人社傳媒記者 劉璋景

日前，湖南省文化和旅游廳召開新聞通氣會，宣布2025湖南省“文旅+”高質量融合發(fā)展人才交流大會將于3月30日在長沙召開。已在長沙工作1年多的鄭天成，接受記者采訪時開心地分享他來湘就業(yè)的經(jīng)歷，“湖南的文旅產業(yè)興旺，在這里有很多就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會”。

文旅產業(yè)逐漸成為推動經(jīng)濟高質量發(fā)展和吸納就業(yè)的重要途徑。近年來，湖南一批文旅項目“上新”，不僅帶來了新的文旅場景，更開拓了新的就業(yè)空間，“文旅+人才”為高質量充分就業(yè)提供了新的可能性，也碰出了就業(yè)新活力。

文旅“鏈條”拉動就業(yè)走強

在長沙市開福區(qū)羅漢村鄰近撈刀河的原舍小院，每天都有大量游客到此“打卡”，或品一杯香濃的咖啡，或吃一道精美的湘菜小炒，享受著親近自然的樂趣。 這個集美食、休閑于一體的文旅目的地，是網(wǎng)絡主播鄭天成精心設計打造的，在這里不僅能夠感受到國內一流建筑設計風格，還能體驗到專業(yè)優(yōu)質的餐飲服務。

鄭天成來自湖北，在網(wǎng)上是小有名氣的主播?！伴L沙的文旅熱，創(chuàng)業(yè)氛圍好。”他表示，對于年青人來說，這座極具文化和旅游特色的城市，給創(chuàng)業(yè)帶來了更大的發(fā)展空間。

隨著原舍小院的走紅，羅漢村順勢轉型，實施改造外墻、播種花海、建設觀景臺，逐步將美食休閑帶來的人氣流量變?yōu)猷l(xiāng)村服務體驗。目前，鄭天成的小院已經(jīng)聘用當?shù)?0余名員工，還準備打造鄉(xiāng)村民宿，帶動100多名婦女就業(yè)，為居民帶來更多增收渠道。

“文旅產業(yè)是拉動經(jīng)濟增長、促進群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要載體?！睆埣医缡惺虚L王洪斌對此深有體會。

2022年年底，張家界以承辦首屆湖南旅游發(fā)展大會為契機，圍繞研學旅游、體育旅游、民宿旅游、夜經(jīng)濟等業(yè)態(tài)，從金融、稅收等多方面給予支持，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體營銷活力，多措并舉鼓勵群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動文旅產業(yè)轉型提質、融合發(fā)展。

從張家界的實踐來看，文旅是促進就業(yè)的大產業(yè)。王洪斌表示，發(fā)展好文旅產業(yè)，能夠拓展就業(yè)空間、增加群眾收入，對鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接有著重要作用。

項目“上新”激發(fā)就業(yè)活力

3月18日，長沙世界之窗南側的一間工藝品商鋪里，五彩的水畫、精致的苗族掛件、手工竹器……這些琳瑯滿目的手工藝品，吸引了許多游客駐足購買。

“這里售賣的工藝品都出自附近待業(yè)在家的婦女和寶媽們?！鄙啼伬习謇罴t葉告訴記者，2024年啟動的芒果城項目對長沙世界之窗、圣爵菲斯大酒店、長沙海底世界和七彩盒子等文旅項目進行了資源整合與重新包裝，并將投資新建芒果TOWN、水世界、芒果未來藝術中心等項目，進一步豐富游客的體驗。其中，僅工藝品制作和銷售一塊，便可以新增近千人就業(yè)。

接連“上新”的文旅項目，成為激活就業(yè)市場的重要力量。

作為大型文旅項目，馬欄山動漫影視大廈以動漫產業(yè)為核心，開發(fā)同IP游戲、電影、衍生產品、虛擬偶像及直播等多元化業(yè)務。該項目對人才需求量大，僅2024年至今，項目就新招聘了300余人。“看到我到馬欄山做動漫，很多親戚、朋友都羨慕，畢竟這里的平臺大，發(fā)展前景也很好?！币晃还ぷ魅藛T表示，不僅如此，很多人還打聽項目附近的店鋪租金情況，想要在周邊開小店做生意。

文旅項目同樣激活了鄉(xiāng)村轉型。宜章縣探索“技術培訓+電商直播”聯(lián)建模式，孵化出20個百萬級直播間，為當?shù)靥厣a品打開了線上銷路。長沙市通過打造非遺文旅品牌，激發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)活力。寧鄉(xiāng)資福窯、雙江滾燈車、鑼鼓亭子、小花片制作技藝和雙江山歌等文旅業(yè)態(tài)多點開花，成為年輕人打卡地，同時也激勵了更多青年創(chuàng)客入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

引人才“活水”育文旅“良田”

文旅產業(yè)向好，但也面臨著引才難、育才難、用才難、留才難等問題。

劉金祥是長沙某文化旅游公司人力部總監(jiān)，該公司從事古城文旅策劃和營銷，每年寒暑假期間都會出現(xiàn)較為嚴重的人手緊缺問題?！罢衅感畔l(fā)出以后，投遞簡歷者很多，但符合要求者少。”在劉金祥看來，文旅行業(yè)人才供給和需求錯位的問題相當嚴重。

根據(jù)中國旅游研究院課題組的前期調研和數(shù)據(jù)分析，當前我國文旅產業(yè)主要面臨適應現(xiàn)代旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的人才相對短缺，服務現(xiàn)代旅游定制化、小眾化、近程游、深度游的旅游企業(yè)亟須的人才短缺。

永州市近期公布的相關數(shù)據(jù)則顯示，該市文旅從業(yè)人員中本科以上學歷者占比僅15%，其中數(shù)字化運營、國際傳播等領域專業(yè)人才嚴重不足，復合型文旅人才缺口約1.2萬。

人才是文旅產業(yè)高質量發(fā)展的“地基”與“引擎”，如何引人才“活水”育文旅“良田”?

當前，文旅業(yè)正處于轉型升級的關鍵時期，面臨發(fā)展定位之變、產業(yè)格局之變、市場需求之變，對人才提出新的更高需求。省文化和旅游廳黨組成員、副廳長袁悅平表示，希望通過舉辦“文旅+”高質量融合發(fā)展人才交流大會，聚焦就業(yè)結構性矛盾，暢通就業(yè)信息渠道，建立“雙向奔赴”就業(yè)創(chuàng)業(yè)機制，緩解單位“用工難”和求職者“就業(yè)難”問題。

“這次大會，廣大文旅企業(yè)參與性很高，目前線上線下有近500家企業(yè)報名，提供崗位超萬個?！笔∪瞬虐l(fā)展集團黨委書記、董事長黃旭介紹，對于參會報名企業(yè)提供的重點中高端崗位和緊缺急需崗位，組委會將組織專業(yè)團隊進行精準的人才邀約，確保就業(yè)供需取得實效。后續(xù)，還將建好湖南文旅人才相關數(shù)據(jù)庫，進一步整合全省文旅企業(yè)的崗位需求信息和求職者的簡歷信息，通過智能匹配算法，精準推送符合雙方需求的崗位和人才。

不少業(yè)內人士呼吁，希望政府多多搭臺開展校地合作、招才引智等工作，既補齊文旅企業(yè)的人才短板，又為文旅產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

責編：龍文泱

一審：龍文泱

二審：易禹琳

三審：楊又華

來源：中人社傳媒