“張律，您可以從誠信的角度講講金融消費(fèi)者的保障嗎？”

“誠信服務(wù)，它就像是金融界的‘超級英雄’，專門打擊那些金融消費(fèi)中的‘反派’”。

3月14日晚，一場生動有趣的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳直播吸引了66.4萬人觀看，觀眾們紛紛在直播間點贊、留言。這是由湖南省郵政分公司、郵儲銀行湖南省分行、中郵保險湖南分公司聯(lián)合開展的以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的線上直播活動。

此次直播活動特邀省內(nèi)優(yōu)秀律師，深入淺出地講解了金融產(chǎn)品的特點、風(fēng)險及如何有效維護(hù)自身權(quán)益，幫助消費(fèi)者樹立正確的金融消費(fèi)觀念。生動真實案例的剖析，讓消費(fèi)者更加直觀地了解了金融詐騙的常見手段及防范措施，獲得了消費(fèi)者的廣泛好評，展現(xiàn)了湖南郵銀保攜手共筑金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)屏障的決心。

3月以來，郵儲銀行湖南省分行圍繞“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育主題，充分發(fā)揮點多、面廣的優(yōu)勢，在營業(yè)網(wǎng)點宣傳教育區(qū)域、電子顯示屏投放宣傳資料，組織金融知識講座等廳堂活動，營造宣傳氛圍；開展進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)等線下活動，推動金融教育觸達(dá)“最后一公里”。

3月10日下午，郵儲銀行湖南省分行副行長鄧建華前往省分行直屬支行，對2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，廣泛聽取客戶和基層工作人員對銀行消保工作的意見建議。

長沙市分行聯(lián)合長沙郵政分公司，在郵政投遞業(yè)務(wù)中創(chuàng)新開展消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動，將服務(wù)與宣傳深度融合。投遞員們化身“移動宣傳員”，在走街串巷投遞郵件的同時，通過張貼宣傳海報、發(fā)放維權(quán)手冊、現(xiàn)場講解等方式，向市民普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、網(wǎng)購維權(quán)、防詐騙知識等內(nèi)容。

張家界市分行聯(lián)合市郵政分公司走進(jìn)市第三中學(xué)開展金融消保知識宣講活動。圍繞八項權(quán)益、個人信息保護(hù)、校園貸等內(nèi)容為同學(xué)們分享金融知識，結(jié)合多個真實典型案例，幫助學(xué)生了解非法“校園貸”、出租、出售、出借銀行卡等帶來的危害。

株洲市分行創(chuàng)新采用魔術(shù)體驗的形式向消費(fèi)者普及金融知識。邀請專業(yè)魔術(shù)師用“神奇儲蓄罐”“時空穿越保險箱”等魔術(shù)，讓觀眾體驗了儲蓄規(guī)劃、堅持長期主義的重要性?，F(xiàn)場掌聲不斷，觀眾直呼“既燒腦又有趣”。

除了自發(fā)動作，全省多家分行還積極參與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)組織的集中宣傳活動。長沙市分行走進(jìn)砂之船奧萊，積極參與由望城區(qū)市場監(jiān)督管理局主辦的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動；懷化市分行在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在懷化萬達(dá)廣場開展了“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動；永州市分行積極響應(yīng)永州市金融監(jiān)管局號召，在瀟湘公園東門廣場參與全市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育集中宣傳活動。

下一步，郵儲銀行湖南省分行將持續(xù)宣貫中國郵政企業(yè)文化，主動踐行郵儲銀行企業(yè)文化，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的線上線下金融知識宣傳，為構(gòu)建安全和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（李佳）

責(zé)編：陳昱旬

一審：陳昱旬

二審：王珊

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端