“會魔法的天使”在病房綻放——醫(yī)務社工在湖南省兒童醫(yī)院服務小記

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-20 13:31:16

醫(yī)務社工陪患兒們做手工

通訊員 江豐霞 彭筱 湖南日報全媒體記者 王振亞

在病房里，有這樣一群特殊的工作人員，他們每天穿梭在彌漫著消毒水氣息的醫(yī)療空間。在患兒眼中，他們是“會魔法的天使”；在家長疲憊時，他們是堅強的依靠;對醫(yī)護人員而言，他們是得力的助手。他們就是醫(yī)務社工。他們以溫暖撫慰人心，用專業(yè)陪伴治愈傷痛，讓醫(yī)療服務充滿人文關懷。

3月18日是第19個“世界社工日”，湖南省兒童醫(yī)院開展“我是醫(yī)務社工”主題活動，全方位展示醫(yī)務社工用心服務患者的風采。

在肝病內分泌科，醫(yī)務社工將"優(yōu)勢視角"理論融入實踐，創(chuàng)新設計了“能量夸夸卡”互動游戲。該游戲引導患兒、家長及醫(yī)護人員化身為“贊美使者”，在手作賀卡上記錄彼此的閃光點。如“媽媽每天記錄我的血糖，比鬧鐘還準時”“感謝醫(yī)生的細心照顧”等。從這些稚嫩的筆跡中可以看到，社工將專業(yè)理論巧妙地轉化為孩子們能夠理解的充滿童趣的游戲，有效促進了親子關系和醫(yī)患關系的和諧。這種充滿溫情的雙向互動，讓“優(yōu)勢視角”理論從書本概念轉化為流淌在病房的治愈力量。

在神經內科，醫(yī)務社工以社會支持理論為核心，帶領患兒制作生命樹。在社工“請把守護者變成樹葉形狀”的引導下，患兒小雨表示：“我想把最大的樹葉送給社工姐姐，她陪我玩恐龍游戲時最懂我!”患兒們用彩筆和卡紙勾勒出心中的“支持森林”，將父母的關愛、醫(yī)護人員的笑臉、病友的鼓勵等抽象的情感支持，剪成形態(tài)各異的樹葉并拼貼成枝繁葉茂的“生命之樹”，構建起持續(xù)生長的支持網絡。

醫(yī)務社工和孩子們在一起

在血液腫瘤科病房，醫(yī)務社工以哪吒的“神仙支援團”為引子，啟發(fā)孩子們描繪自己的“守護傘”。有的孩子在守護傘上畫滿醫(yī)護人員的卡通形象，有的孩子則用貼紙拼出全家福。有患兒分享道：“我在守護傘上畫了一個社工姐姐，她總是在我不開心的時候陪我聊天、玩游戲，讓我忘記病痛，是我在醫(yī)院的好朋友?！?/p>

據(jù)了解，湖南省兒童醫(yī)院目前共有駐科醫(yī)務社工5人、項目社工3人，其中社工研究生4名、社會工作師4名。每年開展小組活動280余場，服務個案120余個，服務患者約6000人次。這支專業(yè)的醫(yī)務社工團隊，用實際行動詮釋著"以患者為中心"的服務理念，為改善醫(yī)患關系、提升醫(yī)療服務質量做出了積極貢獻。

責編：王振亞

一審：王振亞

二審：鄒儀

三審：鄒儀

來源：湖南日報·新湖南客戶端

版權作品，未經授權嚴禁轉載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領先一步獲取權威資訊。轉載須注明來源、原標題、著作者名，不得變更核心內容。

我要問