輪椅邊的“最美跪姿”暖人心

陳雅蓉     2025-03-20 17:17:52

“警察同志，我母親補(bǔ)辦身份證的事可怎么辦呀？”近日，石門縣公安局人境大隊接到一個求助電話。蒙泉鎮(zhèn)夏家巷社區(qū)83歲的田奶奶因年邁體弱，行動不便，身份證遺失后遲遲沒有補(bǔ)辦，醫(yī)保報銷、養(yǎng)老金領(lǐng)取都成了難題。

接到電話后，民警們立即啟動“綠色通道”。便民服務(wù)小分隊帶著專業(yè)設(shè)備，驅(qū)車40分鐘來到田奶奶家。推開院子大門，坐在輪椅上的田奶奶正在曬太陽，見到民警時渾濁的眼睛瞬間亮了起來。

“田奶奶，咱們先拍個照！”女民警把老人移到室內(nèi)，蹲下身輕輕為老人梳理銀發(fā)，整理碎花外套的衣領(lǐng)。春日的陽光透過窗戶灑在老人布滿皺紋的笑臉上，相機(jī)快門定格下這溫暖瞬間。在采集指紋時，老人僵硬的左手總是按不準(zhǔn)識別區(qū)，民警當(dāng)即單膝跪地，像對待自家長輩般托著老人手掌，小心翼翼將每個指腹輕觸采集儀。“咱們不急，慢慢來......好嘞！這個指紋成功啦！”

當(dāng)天下午，民警將采集信息立即上傳系統(tǒng)，原本正常辦理需要25天的流程，因老人急需，壓縮至7天內(nèi)完成。得知新證件已成功郵寄到家，田奶奶的兒子從外地第一時間發(fā)來感謝信：“你們這一跪，跪出了公安的真情！”

今年以來，石門公安“便民服務(wù)小分隊”的民警跋涉上千公里，已為20名特殊群眾和43名學(xué)生提供上門服務(wù)。警車后備廂里常備的指紋采集裝備，見證著“最多跑一次”改革在基層散發(fā)的溫暖光芒。

來源：石門警事

作者：陳雅蓉

責(zé)編：馬曼雅

一審：馬曼雅

二審：魯融冰

三審：廖聲田

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