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新湖南客戶端 2025-03-20 17:37:04
邵陽市新寧縣一居民反映：我是富麗城小區(qū)一名業(yè)主，3月13日，我回到家，發(fā)現(xiàn)廚房、陽臺滿地都是污水和殘渣，應(yīng)該是樓頂排污管道排水不暢，導(dǎo)致污水反流到家中，誰來管管。
3月20日，新寧縣住房保障服務(wù)中心回復(fù)：小區(qū)物業(yè)安排工作人員到現(xiàn)場處理，并迅速排查發(fā)現(xiàn)該業(yè)主廚房下水管有堵塞，廚房地板有油脂灰雜物，但是當(dāng)天晚上廚房的水管已無返水現(xiàn)象，因維修工程量較大，現(xiàn)場與業(yè)主溝通一致第二天處理。3月14日，物業(yè)公司聘請專業(yè)疏通工作人員對主排污管全部清空后重新將管子連接好，已正常排水。3月15日，富麗城物業(yè)公司就處理情況再次與該業(yè)主進(jìn)行溝通，并承諾如果還存在返水的情況，物業(yè)公司將及時維護(hù)。3月16日上午，縣行業(yè)主管部門帶領(lǐng)物業(yè)公司上門對整改情況回訪，聽取了業(yè)主的訴求，征求了業(yè)主對整改工作及物業(yè)管理的建議，業(yè)主表示理解，物業(yè)企業(yè)也對服務(wù)質(zhì)量作出了承諾。
湖南日報全媒體記者 龔雅麗
責(zé)編：龔雅麗
一審：龔雅麗
二審：鄒儀
三審：鄒儀
來源：新湖南客戶端
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