邵陽：燃氣公司設(shè)法換新表？系誤會

    2025-03-24 15:25:54

一市民反映：2月19日，我到燃氣公司營業(yè)大廳繳費，工作人員說我的燃氣卡充不進去，然后讓我去聯(lián)系換表。結(jié)果我到郵政銀行繳費又交成功了。感覺邵陽燃氣公司想方設(shè)法就是讓用戶換新表。

3月21日，邵陽市燃氣公司回復(fù)：經(jīng)核實，2月19日當(dāng)事人持卡到公司營業(yè)大廳柜臺購氣時，工作人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人家燃氣IC卡內(nèi)有燃氣未充值到表中，無法正常購買，告知需將IC卡的燃氣充值在燃氣表上后即可購氣。因當(dāng)事人家燃氣表2015年9月開始使用，已使用了近10年，根據(jù)《中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程——膜式燃氣表》規(guī)定，天然氣為介質(zhì)的燃氣表使用期限一般不超過10年。工作人員建議免費更換新的物聯(lián)網(wǎng)燃氣表。當(dāng)事人回家后將IC卡內(nèi)燃氣充值到燃氣表中再到郵政代辦點購氣成功。整個過程為正常購氣流程，并非我公司想方設(shè)法讓用戶更換表具。

湖南日報全媒體記者 田燕

責(zé)編：田燕

一審：田燕

二審：周紅泉

三審：鄒儀

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