芙蓉區(qū)：價(jià)格算錯(cuò)商家要取消門窗定制合同

    2025-03-24 15:27:47

一市民反映：2月14日，我與長(zhǎng)沙市的軒尼斯門窗公司簽訂了一份門窗定制合同，并當(dāng)場(chǎng)交付5000元定金，然而，合同簽訂兩天后，該公司以“價(jià)格算錯(cuò)”為由要求補(bǔ)差價(jià)。我們拒絕補(bǔ)差后，他們直接表示那只能取消合同。直到現(xiàn)在既沒(méi)有履行合同，也沒(méi)有賠付。

3月21日，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：經(jīng)了解，當(dāng)事人在該門店選購(gòu)了一系列門窗產(chǎn)品并支付了5000元意向金。門店表示，門店導(dǎo)購(gòu)人員為應(yīng)屆畢業(yè)生，因工作疏忽導(dǎo)致所提交的預(yù)算單中部分產(chǎn)品金額計(jì)算有誤，遺漏了部分必要費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，門店第一時(shí)間與當(dāng)事人聯(lián)系并多次溝通解決方案。經(jīng)工作人員組織調(diào)解，門店愿意退還意向金，當(dāng)事人表示不同意并要求賠償，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，建議當(dāng)事人通過(guò)司法途徑解決。

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 田燕

責(zé)編：田燕

一審：田燕

二審：周紅泉

三審：鄒儀

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