湘江新區(qū)：蝌蚪親子未使用款過期不退

方興     2025-03-24 17:34:52

有人反映：2024年1月19日，我在蝌蚪親子買了年票，共計198元，未使用，未激活，由于沒有時間去使用核銷，現(xiàn)在想全額退款。

3月23日，湖南湘江新區(qū)商務和市場監(jiān)管局回應：經(jīng)核實，被訴公司查詢到訴求人的訂單已經(jīng)超過退款時間，無法操作退款，產(chǎn)品須知頁中也有寫明退款政策。針對訴求人的退款訴求，經(jīng)調(diào)解，被訴公司表示無法滿足。新區(qū)商務和市場監(jiān)管局依法終止調(diào)解，建議訴求人通過司法途徑維權(quán)。

湖南日報全媒體記者 方興

作者：方興

責編：方興

一審：方興

二審：周紅泉

三審：鄒儀

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