湖南日報全媒體記者 周帙恒

工作拍照、上傳打卡、考核留痕……在各類政務(wù)APP之間切換，曾讓郴州市嘉禾縣廣發(fā)鎮(zhèn)馬峰村黨支部書記李小蘭疲于應(yīng)付，“之前我們村干部們手機上安裝的政務(wù)APP、小程序超過8個，其中要求定期打卡、上傳資料的就有5個。”

自2023年起，嘉禾縣逐步關(guān)停缺乏實用價值的縣市級政務(wù)APP，并開展“指尖上的形式主義”摸排清查。如今，李小蘭明顯感受到此類工作少了，自己有更多時間和精力去做好村組上的事情。

李小蘭的感受變化，是湖南為基層干部減負(fù)賦能工作的縮影。2024年初，湖南省委出臺措施，制定為基層減負(fù)賦能“1+N”方案，針對“指尖上的形式主義”等9個方面的重點問題開展專項治理，各地各部門積極行動。

2024年以來，省委網(wǎng)信辦聯(lián)合省數(shù)據(jù)局聚焦“強制下載安裝、重復(fù)索取數(shù)據(jù)、隨意攤派任務(wù)、打卡簽到排名”等突出問題，持續(xù)開展整治“指尖上的形式主義”工作，有效為基層減負(fù)松綁賦能。

“比如道路交通安全APP打卡，曾經(jīng)要求我們每年完成2000多次，形式大于內(nèi)容?！被貞泴ｍ椪沃?，花樣繁多的打卡與考核排名占用了大量的工作時間，長沙市芙蓉區(qū)湘湖街道湘湖社區(qū)黨委書記林秀云深有感觸。

在長沙，市委網(wǎng)信辦聯(lián)合市數(shù)據(jù)局督導(dǎo)全市政務(wù)應(yīng)用平臺全面取消了強制打卡簽到功能，同時取消、優(yōu)化57項工作事項考核，其中包含多個APP與平臺的考核排名任務(wù)。

作為全國“指尖上的形式主義”整治工作的四個試點城市之一，郴州減負(fù)、賦能雙管齊下，明確取消強制使用和硬性考核，令基層干部拍手稱快。融合全市23個部門辦事端，形成統(tǒng)一的全市政務(wù)服務(wù)“掌上辦事”總?cè)肟?，打?2個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)互通、證照互認(rèn)，全程網(wǎng)辦率由20%躍升至85%，訪問量排名全省第一。

在破除“指尖之負(fù)”的同時，也需要數(shù)字“上云”多跑路，為基層治理提供加速度。

致力于打造成為企業(yè)群眾“掌上辦事”總?cè)肟诘摹跋嬉邹k”超級服務(wù)端，匯聚全省政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)（生活服務(wù)）事項超過17000項，在方便企業(yè)、群眾辦事的同時，也為減輕“指尖上的負(fù)擔(dān)”發(fā)揮了重要作用。

“從提交材料到領(lǐng)取《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》《農(nóng)村宅基地批準(zhǔn)書》，只用了3個工作日?！苯?，湘鄉(xiāng)市虞唐鎮(zhèn)村民王輝通過使用手機“湘易辦”平臺在線申請，享受“受理—審批—制證”全鏈條閉環(huán)服務(wù)。

2024年12月，“湘易辦”超級服務(wù)端訪問量突破2400萬人次，省級“掌上好辦”指數(shù)躋身全國前十。湖南省數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年6月底前，將全面完成用戶統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)接入，破除用戶多頭注冊的問題，真正實現(xiàn)“一次認(rèn)證，全網(wǎng)通辦”。2025年12月底前，各級各部門將已建移動端應(yīng)用和專區(qū)服務(wù)，按照相關(guān)規(guī)范整合至“湘易辦”，并逐步關(guān)閉獨立入口，使“湘易辦”真正成為企業(yè)群眾“掌上辦事”的總?cè)肟凇?/p>

作者：周帙恒

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：蘇莉

三審：唐婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端