嘀嗒出行CEO宋中杰:出租車·新出行戰(zhàn)略升級(jí)為服務(wù)、體驗(yàn)、效率、價(jià)格四要素,價(jià)格是最有競(jìng)爭(zhēng)力因素

  新湖南客戶端   2025-03-25 12:42:01

巡游出租車推進(jìn)運(yùn)價(jià)市場(chǎng)化已是大勢(shì)所趨。當(dāng)前,多個(gè)城市出租車行業(yè)考慮改變固定價(jià)格模式, 來推出動(dòng)態(tài)定價(jià)政策。作為巡游車數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)專業(yè)解決方案提供商,嘀嗒出行已升級(jí)嘀嗒出租車·新出行戰(zhàn)略,幫助智慧出租車合作城市落地動(dòng)態(tài)定價(jià)技術(shù)和系統(tǒng)。

嘀嗒出行創(chuàng)始人&CEO宋中杰在2024年年度業(yè)績(jī)溝通會(huì)表示,新出行實(shí)質(zhì)上是通過數(shù)字化推動(dòng)巡游出租車的轉(zhuǎn)型升級(jí),轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,來更好應(yīng)對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。而價(jià)格是最重要因素,期待在新出行賽道,今年能看到以動(dòng)態(tài)定價(jià)驅(qū)動(dòng)的快速落地和成長(zhǎng)。

截至2024年12月31日,嘀嗒出行已經(jīng)在中國(guó)97個(gè)城市提供出租車的網(wǎng)約服務(wù),并且和其中71個(gè)城市簽訂了出租車·新出行戰(zhàn)略合作協(xié)議。嘀嗒出行CFO姜震宇在溝通會(huì)上表示,嘀嗒出行過去一直通過科技賦能和模式創(chuàng)新來助力巡游出租車行業(yè)發(fā)展,來實(shí)現(xiàn)揚(yáng)招數(shù)字化,以及乘客體驗(yàn)、司機(jī)服務(wù)、行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率的提升。2024年,嘀嗒出行加強(qiáng)并完善了巡游出租車司機(jī)的智能車機(jī)端app和手機(jī)端app 功能,助力提高司機(jī)營(yíng)運(yùn)效率。

針對(duì)出租車動(dòng)態(tài)定價(jià)和嘀嗒智慧出租車服務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián),宋中杰表示,在商業(yè)出行領(lǐng)域,傳統(tǒng)巡游出租車過去十幾年來面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本可以分為兩階段,第一階段是商業(yè)出行供給端規(guī)模迅速擴(kuò)大,第二階段是更多低價(jià)產(chǎn)品出現(xiàn)加劇了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

“目前我們注意到,有不少城市的出租車司機(jī)已在自發(fā)降價(jià),有的城市司機(jī)在核心巡游路段宣傳半價(jià)優(yōu)惠。從這些現(xiàn)象看,出租車在商業(yè)出行領(lǐng)域發(fā)展到今天,價(jià)格改革已勢(shì)在必行?!?/p>

嘀嗒出行在2019年推出了出租車·新出行的戰(zhàn)略。宋中杰表示,這個(gè)新出行戰(zhàn)略的核心,就是通過數(shù)字化重塑傳統(tǒng)巡游出租車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的所有鏈條,讓出租車行業(yè)能夠充分利用當(dāng)代科技賦能加上模式創(chuàng)新的機(jī)遇,嘀嗒出行希望打造一個(gè)揚(yáng)招網(wǎng)約一體化的未來出行方式。

“過去幾年,我們主要是推動(dòng)了服務(wù)、體驗(yàn)、效率三個(gè)方面的工作,在70多個(gè)出租車新出行戰(zhàn)略簽約城市中,已經(jīng)有數(shù)個(gè)落地的城市在出租車體驗(yàn)和效率上面取得一些成效。面對(duì)出租車價(jià)格市場(chǎng)化的契機(jī),我們已把出租車新出行的服務(wù)、體驗(yàn)、效率三要素,擴(kuò)大到價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)、效率四個(gè)要素,并且我們認(rèn)為,價(jià)格是其中最具有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)因素。”

目前,嘀嗒出行在新出行產(chǎn)品體系中,已經(jīng)推出動(dòng)態(tài)定價(jià)的產(chǎn)品,可以根據(jù)出租車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)加上供需關(guān)系兩個(gè)方面,去設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格?!八裕F(xiàn)在新出行實(shí)質(zhì)上是通過數(shù)字化推動(dòng)巡游出租車的轉(zhuǎn)型升級(jí),轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,更好應(yīng)對(duì)現(xiàn)在整個(gè)出租車行業(yè)更加市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。”宋中杰表示。

此外,在業(yè)績(jī)溝通會(huì)上,姜震宇還公布了嘀嗒出行2024年全年財(cái)務(wù)表現(xiàn),2024年嘀嗒出行的總收入為7.87億元,毛利為5.67億元,毛利率為72%,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)2.11億元,凈利潤(rùn)率為26.8%。“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為16.92億元,目前資金儲(chǔ)備非常充裕,可以支持公司長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。”

此外,嘀嗒出行2024年研發(fā)開支1.4億元,同比增長(zhǎng)了14.3%,占總收入17.7%。這部分增長(zhǎng)主要是來自相關(guān)員工開支和人數(shù)的增加。作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新平臺(tái),嘀嗒出行一直持續(xù)通過技術(shù)研發(fā)投入來提升用戶體驗(yàn)。(文軒)

責(zé)編:劉宇慧

一審:劉宇慧

二審:何尚武

三審:熊佳斌

來源:新湖南客戶端

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