湖南日報(bào)·新湖南客戶端 通訊員 吳倩 陳琴 曾凡人

近年來，長沙市天心區(qū)先鋒街道大力推進(jìn)“一支部一實(shí)事”書記項(xiàng)目，積極探索基層治理新路徑。

2024年，南城社區(qū)率先行動，推行“天心優(yōu)鄰 南城友鄰”便民服務(wù)日，將每月25日設(shè)為先鋒街道三長便民服務(wù)日。廣泛動員小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、志愿者等共同參與，聚焦群眾急難愁盼問題。如今，這一服務(wù)已覆蓋全街，成功打造家門口的“15分鐘便民服務(wù)生活圈”，讓居民盡享便捷與溫暖。

新宇社區(qū)“新連心”便民服務(wù)日活動現(xiàn)場。

新宇社區(qū)：“健康+法律”，守護(hù)家門口的溫暖

“血壓測了，法律問題也咨詢了，這樣的服務(wù)太省心！”先鋒新宇小區(qū)的劉阿姨在“新連心”便民服務(wù)日活動現(xiàn)場連連點(diǎn)贊。

3月25日，新宇社區(qū)黨總支舉辦的“新連心”便民服務(wù)日活動在先鋒新宇小區(qū)黨群服務(wù)站正式啟動，為80余名居民送上醫(yī)療和法律等服務(wù)。

“新連心”助老團(tuán)為銀發(fā)老人免費(fèi)修剪頭發(fā)。

活動現(xiàn)場，設(shè)置“健康守護(hù)站”“細(xì)宇”調(diào)解站以及“政策直通車”三個(gè)服務(wù)區(qū)域。在“健康守護(hù)站”，新宇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生為老人提供健康咨詢和三高篩查等服務(wù)。黨員、“新連心”助老團(tuán)為老人們免費(fèi)理發(fā)、修剪指甲等服務(wù)。

在“細(xì)宇”調(diào)解站，社區(qū)調(diào)解員、律師駐場，針對家庭矛盾、財(cái)產(chǎn)糾紛等問題開展咨詢調(diào)解工作。律師耐心傾聽居民的訴求，對大家關(guān)心的婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承、房屋拆遷等法律問題進(jìn)行專業(yè)解答，并為給出切實(shí)可行的法律建議，維護(hù)自身合法權(quán)益。

在“政策直通車”區(qū)域，社區(qū)工作人員向居民宣傳高齡補(bǔ)貼、社會救助服務(wù)等政策，動員身邊力量，尋找需要幫助的服務(wù)對象，確保醫(yī)療資源、助餐等服務(wù)能精準(zhǔn)、及時(shí)地送到居民家中。同時(shí)，還提醒居民注意消防安全、遠(yuǎn)離毒品、防范春季傳染病，為行動不便的老人們提供養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)。

新宇社區(qū)黨總支書記表示，社區(qū)將持續(xù)開展好“一支部一實(shí)事”，將每月25日定為“新連心”便民服務(wù)日，鏈接更多慈善資源、愛心“社群”、專業(yè)力量，守護(hù)社區(qū)“15分鐘生活圈”。

黨員志愿者正在為居民縫補(bǔ)衣物。

尚雙塘社區(qū)：“便民+慈善”，小集市匯聚大愛心

近日，由尚雙塘社區(qū)、中信凱旋藍(lán)岸小區(qū)黨支部以及尚雙塘社區(qū)康乃馨居家養(yǎng)老服務(wù)站聯(lián)合發(fā)起的“便民集市”，在中信凱旋小區(qū)黨群服務(wù)中心開展。

小區(qū)“組長”歐玉英正在為居民按摩。

活動現(xiàn)場，“便民集市”共設(shè)置7個(gè)服務(wù)攤點(diǎn)，涵蓋中醫(yī)艾灸、縫紉、理發(fā)、小家電維修、政策咨詢、求職招聘、健康管理。

各個(gè)攤位前，志愿者們各顯身手?？p紉攤位上，流動黨員志愿者唐小蓮和申社云憑借嫻熟手藝和豐富經(jīng)驗(yàn)，為居民縫補(bǔ)衣物；艾灸攤位上，小區(qū)“組長”歐玉英正手持艾熏機(jī)，配合肩頸按摩，精準(zhǔn)有力按壓穴位，讓居民們感受到舒適和放松；剪發(fā)攤位上，小區(qū)“鄰長”賀叔叔為居民設(shè)計(jì)滿意的發(fā)型，嫻熟精湛的理發(fā)技術(shù)讓居民精神面貌煥然一新。

值得一提的是，現(xiàn)場還同步開展“社區(qū)發(fā)展基金募捐”，在為居民提供便捷生活服務(wù)的同時(shí)，匯聚愛心力量，幫扶困難群眾。居民王阿姨開心地說道：“在家門口就能享受到這么多便民服務(wù)，還能順便獻(xiàn)愛心，真是兩全其美?！?/p>

志愿者正在為居民磨刀。

南城社區(qū)：磨刀聲里聽溫情?

“嚓嚓嚓……”清晨，南城社區(qū)中信文化廣場小區(qū)里傳來陣陣磨刀聲。這是中信文化廣場小區(qū)黨支部聯(lián)合碧桂園物業(yè)開展的“天心優(yōu)鄰”便民服務(wù)日現(xiàn)場，磨菜刀、洗地毯等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)讓社區(qū)暖意融融。

志愿者正在為居民清洗地毯。

活動現(xiàn)場，物業(yè)志愿者李師傅接過居民遞來的刀具，仔細(xì)試刃后開始淋水打磨。

“現(xiàn)在年輕人都用電動磨刀器，但老輩人還是喜歡手工打磨?！睆埌⒁倘』啬ズ玫牟说?，滿意地笑道：“這手藝真不錯(cuò)，比新買的還鋒利！”

不遠(yuǎn)處，高壓水槍“突突”作響，物業(yè)和志愿者們正在為居民認(rèn)真刷洗地毯。

在中醫(yī)義診區(qū)，同樣人氣高漲。專業(yè)醫(yī)生志愿者早早來到現(xiàn)場，耐心地為居民測量血壓、血糖，還提供艾灸、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)服務(wù)。社區(qū)醫(yī)生一邊操作，一邊向居民講解中醫(yī)養(yǎng)生知識，讓大家了解如何通過日常保健來預(yù)防疾病。家住附近的王嗲嗲體驗(yàn)完艾灸后說：“感覺身體熱乎乎的，很舒服，希望以后經(jīng)常開展這樣的活動?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共服務(wù)居民150余人次，累計(jì)打磨刀具70余把，清洗地毯50余件，提供義診義剪30余次。

“這是我們的‘25日之約’”。碧桂園物業(yè)經(jīng)理介紹道，每月25日會根據(jù)小區(qū)黨支部收集到的居民需求開展服務(wù)項(xiàng)目，除了磨刀、洗地毯，還有義診、跳蚤市場、中醫(yī)養(yǎng)生等特色服務(wù)。

南城社區(qū)自2024年推行“天心優(yōu)鄰 南城友鄰”便民服務(wù)日以來，每月25日已成為居民自發(fā)守望相助的節(jié)日。正如磨刀需要反復(fù)打磨，社區(qū)治理也需持之以恒的暖心服務(wù)，讓“陌鄰”變“睦鄰”，讓基層治理從“?；尽鄙墳椤皾櫲诵摹薄?/p>

責(zé)編：肖霄

一審：封豪

二審：王文

三審：劉永濤

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端