國(guó)網(wǎng)漣源市供電公司：春檢進(jìn)企業(yè) 攜手促雙贏

  新湖南客戶端   2025-03-25 20:18:56

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端3月25日訊（通訊員 蕭斌）“配電室、線路都已檢查，無(wú)異常。這是我們的便民服務(wù)卡，您有用電方面的問(wèn)題和需求，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系。”3月24日，國(guó)網(wǎng)漣源市供電公司東方紅（電駿馬）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到漣源市賢華生態(tài)種養(yǎng)殖專業(yè)合作社進(jìn)行走訪，詳細(xì)檢查了供電設(shè)施的運(yùn)行情況，梳理排查安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

自春檢工作開(kāi)展以來(lái)，該公司主動(dòng)作為，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作延伸至小微企業(yè)，本著“兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，將客戶春檢納入統(tǒng)一管理，制定多項(xiàng)措施，精心設(shè)計(jì)“春檢套餐”，全力當(dāng)好小微企業(yè)“電醫(yī)生”。針對(duì)小微企業(yè)發(fā)展規(guī)模小、技術(shù)人員短缺、缺乏安全用電意識(shí)等現(xiàn)狀，黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走訪，宣傳安全用電知識(shí)，對(duì)其用電設(shè)備進(jìn)行全面“把脈問(wèn)診”，幫助用戶更換不合格漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)、插座等，規(guī)范私拉亂接行為，及時(shí)消除用電隱患。

走訪中，隊(duì)員們還積極收集客戶提出的意見(jiàn)建議及用電問(wèn)題、難題，并結(jié)合小微企業(yè)用電負(fù)荷、生產(chǎn)規(guī)模、變電容量等參數(shù)，有的放矢量身定制合理化用電方案，開(kāi)出“省電錦囊”，提供技術(shù)指導(dǎo)，助力企業(yè)降損增效，有效拉進(jìn)了供電企業(yè)與客戶的距離，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。

“有你們常態(tài)化上門貼心服務(wù)，廠里用電安全隱患無(wú)處藏身，設(shè)備用起來(lái)十分放心，生產(chǎn)成本也降了不少，真是太感謝了！”賢華生態(tài)種養(yǎng)殖專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人對(duì)正在開(kāi)展用電“問(wèn)診”的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員贊不絕口。

目前，漣源公司已完成小微企業(yè)走訪43戶，收集供電建議21條，解決客戶用電問(wèn)題6件。下一步，該公司將進(jìn)一步理順?lè)?wù)流程，指導(dǎo)和督促客戶做好安全服務(wù)，確保春季安全用電，積極為小微企業(yè)健康發(fā)展護(hù)航。

責(zé)編：王美慧

一審：王美慧

二審：肖洋桂

三審：周俊

來(lái)源：新湖南客戶端

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