農(nóng)行株洲分行：走進(jìn)市場 助力支付服務(wù)優(yōu)化升級

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-27 12:06:36

湖南日報·新湖南客戶端3月27日訊（通訊員 楊帆 王詠琪）為提升支付服務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗，農(nóng)行株洲分行近期開展了優(yōu)化支付服務(wù)的宣傳活動，旨在普及支付知識，推廣便捷支付工具。通過線下走訪市場宣傳，向公眾普及支付安全知識，讓金融科技惠及更多人群。

深入市場一線，精準(zhǔn)服務(wù)商戶。農(nóng)行株洲分行走訪多家商戶，詳細(xì)了解商戶在日常經(jīng)營中的支付需求，并針對性地介紹了農(nóng)行的聚合碼服務(wù)。同時，工作人員還向商戶普及了支付安全知識，幫助商戶提升風(fēng)險防范意識，確保資金安全。

推廣便捷支付，提升客戶體驗。在活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向客戶普及支付安全知識，介紹農(nóng)行最新的支付產(chǎn)品和服務(wù)。演示了如何使用農(nóng)行手機(jī)銀行支付等功能，并耐心解答客戶疑問。隨后講述農(nóng)行近期開展的支付優(yōu)惠活動，鼓勵客戶體驗新型支付方式，享受更加便捷、高效的支付服務(wù)。

傾聽客戶聲音，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。在宣傳過程中，工作人員認(rèn)真傾聽客戶對支付服務(wù)的意見和建議，并記錄下來作為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化的重要參考。農(nóng)行株洲分行將持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷改進(jìn)支付服務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

此次走訪市場宣傳活動得到了商戶和客戶的高度認(rèn)可。許多客戶表示，通過活動不僅了解了更多便捷支付工具，還掌握了支付安全知識，支付體驗得到了顯著提升。未來，農(nóng)行株洲分行將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，推動支付服務(wù)的智能化、便捷化發(fā)展。同時將加大宣傳力度，普及支付知識，提升公眾支付安全意識，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

責(zé)編：龍子怡

一審：龍子怡

二審：張建平

三審：周小雷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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