長(zhǎng)沙白馬巷社區(qū)：真情服務(wù)網(wǎng)格居民，愛心守護(hù)共同家園

    2025-03-27 15:00:22

新湖南客戶端3月27日訊（通訊員 張斌）3月24日晚，長(zhǎng)沙市望城區(qū)高塘嶺街道白馬巷社區(qū)“雷小哨”網(wǎng)格員黃偉接到一求助電話，說鄰居劉娭毑電話一直打不通，家里也沒人，非常擔(dān)心她的安全。黃偉立即撥通江岸花城物業(yè)電話，發(fā)動(dòng)安保人員一同尋找，并依靠“數(shù)賦村社”數(shù)字化平臺(tái)查詢信息，迅速聯(lián)系到家屬。經(jīng)了解，劉阿姨因老伴曾大爺電話關(guān)機(jī)不知去向而心急，急急忙忙買票坐車回鄉(xiāng)下老家找老伴去了，因走的匆忙，手機(jī)靜音未能接到電話，此刻正在返程的路上。聽到家屬的反饋，黃偉才停下尋人的腳步，焦急的心才安定下來。

“朱爹爹，您最近身體怎么樣？腿好些了嗎？有什么需要幫助的隨時(shí)找我啊”。每天走訪低保戶、孤寡老人、殘疾人等特殊人群，向他們提供上門服務(wù)，是網(wǎng)格員黃偉的工作日常。她耐心傾聽群眾需求，詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容，收集居民意見和建議，為社區(qū)和居民之間搭建了溝通橋梁。

下一步，高塘嶺街道白馬巷社區(qū)將持續(xù)深化網(wǎng)格化管理，組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)各小區(qū)積極參與小區(qū)治理，打造“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理新格局，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)零距離。

組稿：張立娟

責(zé)編：劉帥

一審：劉帥

二審：齊果

三審：戴志杰

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