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楊潔規(guī) 新湖南客戶端 2025-03-28 15:35:15
新湖南記者 楊潔規(guī)
3月26日，貴州省六盤水明景小區(qū)發(fā)生的電梯困人事件引發(fā)社會關注。業(yè)主周先生在回家吃飯途中遭遇電梯故障，被困40多分鐘才獲救。目前，當地市場監(jiān)管部門已介入調查。
3月28日，周先生接受新湖南記者采訪。他回憶說，事情發(fā)生在26日13時許，他下班回家吃午飯，乘坐的是小區(qū)31號樓2號電梯。電梯上升過程中突然出現故障，停在了11樓與12樓之間。
在周先生提供的幾段現場視頻顯示，他多次觸發(fā)緊急求救按鈕，僅收到設備自動播報提示，未獲人員實時響應。與此同時，轎廂內通訊信號被屏蔽，讓他無法通過手機報警求助。
“這種與外界完全失聯的狀態(tài)最令人恐懼?！碧K先生說，家人發(fā)現車輛滯留小區(qū)卻未見人歸，于是報警求援。
13時40分許，物業(yè)工作人員趕到現場，打開了轎廂門。但由于轎廂懸在半空，為避免發(fā)生意外，直到14時許，電梯維保公司專業(yè)人員到場處置后，周先生才從轎廂出來。
周先生還反映，他的妻子在去年也曾有過類似被困經歷。
就此事，小區(qū)物業(yè)公司工作人員回應稱，他們接報后立即安排人員前往現場處置，因未能準確定位故障轎廂所在樓層，導致救援有延遲，“工作人員逐層排查，直到12層時才找到業(yè)主?！?/p>
記者從當地市場監(jiān)管部門獲悉，接到業(yè)主投訴后，其已介入展開調查。
截至發(fā)稿時，周先生告訴記者，物業(yè)公司已承諾盡快解決小區(qū)安全隱患，并查缺補漏。
假如被困電梯，我們該如何保障人身安全并尋求救援呢？湖南中菱電梯物聯科技有限公司工程總監(jiān)常建華介紹說，可以通過轎廂里的求助按鈕與物業(yè)工作人員取得聯系，也可以撥打電梯里公示的應急救援電話。如果求救按鈕無響應、電梯內無信號，可以輕拍轎廂門向外界傳遞救助信號。出于安全考慮，千萬不要用手扒門，切勿盲目自救，往往嚴重的電梯傷害事件都是發(fā)生在錯誤的自救過程中，耐心等待專業(yè)人員來救援才是正確的做法。
責編：楊潔規(guī)
一審：冒蕞
二審：周文博
三審：朱定
來源：新湖南客戶端
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