藍山縣社保中心開展“全民參保 共享美好”主題咨詢?nèi)栈顒?/div>

肖現(xiàn)鵬 李喜凱 廖暉   湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-28 15:40:40

湖南日報·新湖南客戶端3月28日訊（通訊員 肖現(xiàn)鵬 李喜凱 廖暉）3月28日，藍山縣社會保險服務(wù)中心在單位門前開展以“全民參保 共享美好”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?/span>，通過政策宣講、現(xiàn)場答疑、便民服務(wù)等方式，推動社保政策深入民心，助力全民參保提質(zhì)增效。

活動現(xiàn)場設(shè)立政策咨詢、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)專區(qū)，由社保業(yè)務(wù)骨干組成的“藍山社保先鋒隊”，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的養(yǎng)老保險參保繳費、待遇計算、資格認(rèn)證等問題，并建立跟蹤服務(wù)臺賬，確保訴求件件有落實。結(jié)合老年人實際需求，工作人員現(xiàn)場演示“智慧人社”APP操作流程，手把手指導(dǎo)群眾“指尖辦”“隨時辦”社保業(yè)務(wù)。“工作人員講得清楚明白，還幫我下載了智慧人社APP，以后在家就能認(rèn)證了。”剛辦理完認(rèn)證的退休職工李大爺贊不絕口。

此次活動創(chuàng)新采用“線上+線下”雙軌并進模式，發(fā)放《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險宣傳手冊》《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險政策一本通》等宣傳資料600余份，接待咨詢300余人次，同步引導(dǎo)群眾關(guān)注“智慧人社”“藍山就業(yè)”等微信公眾號，實時獲取最新社保動態(tài)。

藍山縣社會保險服務(wù)中心負責(zé)人介紹，下階段將建立“咨詢?nèi)?/span>”常態(tài)化機制，組建“社保輕騎兵”服務(wù)隊深入企業(yè)、社區(qū)開展精準(zhǔn)服務(wù)，切實筑牢民生保障網(wǎng)，助力全民參保提質(zhì)增效。

作者：肖現(xiàn)鵬 李喜凱 廖暉

責(zé)編：嚴(yán)萬達

一審：陳程

二審：嚴(yán)萬達

三審：李寒露

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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