湖南交通職院幫幫團(tuán)：“一站式”代辦服務(wù)助力離校學(xué)子

  新湖南客戶端   2025-03-28 19:18:52

為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，幫助離校學(xué)生破解因異地實(shí)習(xí)、工作難以返校辦理事務(wù)的難題，湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委組織開展了“學(xué)雷鋒 暖人心”校園幫幫團(tuán)志愿服務(wù)活動。本次活動由建筑工程學(xué)院團(tuán)總支承辦，通過線上QQ群發(fā)布任務(wù)，志愿者接單的模式，幫助實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生代辦學(xué)校各項(xiàng)事宜，以志愿服務(wù)的形式搭建起離校學(xué)子與學(xué)院之間的“愛心橋梁”。

“一站式”服務(wù)化解異地?zé)馈?/strong>幫幫團(tuán)聚焦畢業(yè)生與實(shí)習(xí)生的高頻需求，推出“一站式”代辦服務(wù)。志愿者們化身“校園跑腿員”，協(xié)助離校學(xué)生完成材料遞交、證明開具、成績單打印、證書領(lǐng)取等瑣碎事務(wù)。通過線上平臺實(shí)時對接需求，線下專人跟進(jìn)流程，自活動開始至今近一個月，團(tuán)隊(duì)已累計(jì)服務(wù)二十名同學(xué)，單次事務(wù)平均節(jié)省校友往返耗時超8小時。一位在外地實(shí)習(xí)的學(xué)生感慨：“原本以為補(bǔ)辦學(xué)位證明至少要請假三天，沒想到幫幫團(tuán)兩天就幫我搞定，太貼心了！”

奉獻(xiàn)精神在行動中生根發(fā)芽。在服務(wù)過程中，志愿者們不僅收獲了實(shí)踐技能，更深刻體會到“利他”的價值。幫幫團(tuán)定期開展經(jīng)驗(yàn)分享會，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿精神融入日常，逐漸形成“接力助人”的良性循環(huán)。幫幫團(tuán)的張同學(xué)表示：“每次幫學(xué)長學(xué)姐解決問題后，他們發(fā)來的感謝讓我覺得特別有意義。”

持續(xù)接力傳遞校園溫度。為確保服務(wù)可持續(xù)性，幫幫團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)化流程：需求審核—任務(wù)分配—進(jìn)度反饋—滿意度跟蹤。同時，團(tuán)隊(duì)與教務(wù)處、學(xué)生工作部等部門建立協(xié)作機(jī)制，確保信息暢通、辦事高效。

從“代跑一次腿”到“傳遞一份情”，幫幫團(tuán)用行動詮釋了青年學(xué)生的擔(dān)當(dāng)與溫情。這一創(chuàng)新模式不僅緩解了離校學(xué)生的燃眉之急，更在校園內(nèi)播撒下互助的種子，讓“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)他人”成為新時代大學(xué)生共同的價值追求。（彭鏡帆）

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：張馬良

三審：周韜

來源：新湖南客戶端

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