李毅 湖南日報·新湖南客戶端 2025-03-28 19:22:51
湖南日報·新湖南客戶端3月28日訊(記者 李毅 通訊員 賀勝男)“材料不全也能辦?3天就搞定兩本證!”近日,長沙市民肖先生捧著新鮮出爐的公證書和房產(chǎn)證直呼神奇。在長沙市星城公證處大廳里,他的家人把“盡心盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗塞到公證員王蓉手里,引得辦事群眾紛紛注目。
(長沙市星城公證處辦事大廳,肖先生的家人為公證員送上錦旗。通訊員 攝)
這場“神奇辦事”背后有故事。肖父去世后遺留的房產(chǎn)涉及外地三位親屬,按常規(guī)需補齊所有關(guān)系證明。但肖先生急著抵押貸款周轉(zhuǎn)生意,急得嘴角起泡。公證員王蓉當(dāng)機立斷啟動“容缺受理”:核心材料先收件,缺的資料公證處來想辦法!
三天里,公證員跨市聯(lián)動4個部門,打了20多通核實電話,硬是把常規(guī)10天的流程壓縮成72小時?!斑@要擱以前,估計要在公證處和不動產(chǎn)中心玩‘折返跑’?!毙は壬袊@。
去年2月以來,長沙建立“公證+不動產(chǎn)登記”聯(lián)辦機制,長沙市星城公證處與長沙市不動產(chǎn)登記中心互設(shè)便民窗口,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實現(xiàn)繼承公證與產(chǎn)權(quán)過戶“一站通辦”?,F(xiàn)在辦繼承過戶就像吃套餐:公證員審?fù)瓴牧现苯訉硬粍赢a(chǎn)系統(tǒng),群眾喝著茶等兩本證“打包”到手。數(shù)據(jù)顯示,已有上百個家庭體驗過這種“絲滑”服務(wù)。
走進星城公證處大廳,智能叫號屏實時跳動著“云抵押”“領(lǐng)事認(rèn)證”等特色服務(wù)。自今年司法部啟動“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動以來,這里推出了“公證+”一站式融合服務(wù),整合領(lǐng)事認(rèn)證、不動產(chǎn)登記及賦強公證+不動產(chǎn)云抵押及等業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一事一站辦”。
“我們正把服務(wù)從‘能辦’升級到‘好辦’?!遍L沙市星城公證處負(fù)責(zé)人介紹,除了容缺受理,還推出了綠色繼承、公益遺囑等多項便民舉措,公證處正努力減少群眾辦證時間和辦事成本,讓公證服務(wù)既有速度更有溫度。
責(zé)編:施泉江
一審:施泉江
二審:蘇莉
三審:唐婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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