湖南日?qǐng)?bào)?新湖南客戶端通訊員 龍行

　　近日，農(nóng)業(yè)銀行株洲分行轄內(nèi)的云田支行以跳馬鎮(zhèn)趕集日為契機(jī)，組織員工走進(jìn)集市開(kāi)展“優(yōu)化支付服務(wù) 助力美好生活”主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)政策解讀、現(xiàn)場(chǎng)演示、服務(wù)升級(jí)等舉措，為商戶和群眾送上“支付便利大禮包”。

　　聚焦需求強(qiáng)宣傳，支付知識(shí)送上門(mén)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)行工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，向群眾普及移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣、賬戶安全保護(hù)等知識(shí)，重點(diǎn)講解老年人常用現(xiàn)金支付場(chǎng)景保障政策、境外來(lái)華人員支付便利化措施。針對(duì)趕集商戶集中反映的“收款碼分散”“對(duì)賬繁瑣”等問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示農(nóng)行“聚合碼收款”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、云閃付等多渠道資金“一碼通收”，吸引眾多攤主駐足咨詢。

　　適老服務(wù)顯溫度，零錢(qián)兌換暖人心。為破解老年人“找零難”“用現(xiàn)難”問(wèn)題，農(nóng)行特別開(kāi)設(shè)“零錢(qián)包兌換綠色通道”，提供20元、50元等小面額現(xiàn)金封裝服務(wù)，并推出“大字版掌銀APP”操作指導(dǎo)。72歲的李大爺在工作人員幫助下，首次使用農(nóng)行掌銀完成話費(fèi)充值：“以前趕集帶現(xiàn)金總怕丟，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了手機(jī)支付，還能隨時(shí)查余額，心里踏實(shí)多了！”

　　惠商紓困出實(shí)招，支付生態(tài)再升級(jí)。結(jié)合集市個(gè)體工商戶需求，農(nóng)行現(xiàn)場(chǎng)為符合條件的商戶提供“掃碼音響”“智能POS機(jī)”等設(shè)備申領(lǐng)服務(wù)，同步推介“商戶e貸”“惠農(nóng)e貸”等專(zhuān)屬融資產(chǎn)品。豬肉攤主王先生當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)升級(jí)了農(nóng)行收款碼：“原來(lái)每天收攤要對(duì)三四個(gè)平臺(tái)的賬，現(xiàn)在用農(nóng)行一個(gè)碼就能自動(dòng)匯總，還能憑流水申請(qǐng)貸款，真是省時(shí)又省心！”

　　“優(yōu)化支付服務(wù)不僅是技術(shù)升級(jí)，更是民生工程?！鞭r(nóng)業(yè)銀行株洲分行負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，圍繞“智慧菜場(chǎng)”“特色小鎮(zhèn)”等場(chǎng)景深化移動(dòng)支付應(yīng)用，通過(guò)減費(fèi)讓利、設(shè)備投放、知識(shí)普及“三管齊下”，構(gòu)建“全域覆蓋、全鏈暢通、全齡友好”的支付服務(wù)體系，為鄉(xiāng)村振興注入金融活水。

責(zé)編：李永亮

一審：李永亮

二審：張建平

三審：周小雷

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端