湖南日報·新湖南客戶端3月30日訊（通訊員 范羽 吳婷）“以前建房要跑好幾個部門，現(xiàn)在只要在一個窗口就能辦完，真是太方便了！”近日，黃沙鎮(zhèn)村民李新安在鎮(zhèn)社會事務綜合服務中心“農(nóng)村建房一件事”窗口順利拿到了鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證和農(nóng)村宅基地批準書，他對便捷高效的審批服務連連點贊。

近年來，宜章縣持續(xù)推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，創(chuàng)新推出“一張指南、一表申請、一套材料、一次提交”集成化服務，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門聯(lián)動，將涉及多個部門的審批事項整合為“一件事”，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”?！稗r(nóng)村建房”辦理時限從30天壓縮至16個工作日內(nèi)，群眾只需提交4份材料、跑動1次。截至目前，宜章縣已整合農(nóng)村建房、大件運輸、入學、企業(yè)開辦、工程建設(shè)項目審批、不動產(chǎn)登記等高頻事項，辦事環(huán)節(jié)平均壓縮50%以上，材料提交減少60%，辦理時限縮短70%。截止今年2月，累計辦結(jié)44757件次。

該縣充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動政務服務智能化轉(zhuǎn)型，由“可辦快辦”向“好辦智辦”轉(zhuǎn)變，打造“智慧政務”新模式。通過數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)對接，將“聯(lián)而不通”變成“互聯(lián)互通”，實現(xiàn)“智能預填、智能預審、自動審批”等功能。群眾在前端輸入，系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞自動獲取相關(guān)信息進行預填，掃描上傳申請材料，可自動調(diào)取材料信息，幾十秒就獲得預審結(jié)果，再根據(jù)結(jié)果進行修改，申請材料一次就在窗口審核通過，減少重復填寫和提交材料的麻煩。目前，宜章縣已有200多項高頻事項實現(xiàn)“智能預填”，預填比例達80%以上，預審比例超過90%。同時，宜章縣還推出“免證辦”“減證辦”服務，通過電子證照共享，群眾在辦理事項時無需再提交紙質(zhì)證照，進一步提升了辦事便利性。

針對審批流程復雜、耗時長等問題，郴州市住房公積金管理中心宜章縣管理部在全市率先開展期房貸款“零資料”審批試點，著力解決群眾送審資料耗時費力的堵點問題，通過“一次提交、多處聯(lián)動”數(shù)據(jù)共享核驗貸款資料的真實性，住房公積金貸款申請、受理、審批全部實現(xiàn)線上辦理，截至目前“零資料”貸款已辦理76筆，政務服務環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

此外，宜章縣還出臺“手續(xù)容缺辦理”“一網(wǎng)通辦”等一攬子措施，省道S215宜章縣林家牌至齋公窩公路（一期）項目“太空隧道”，因?qū)嵤┦掷m(xù)容缺辦理機制，工可批復、設(shè)計文件批復等辦理時間縮短了2個多月，大幅提升審批效率，為企業(yè)節(jié)省了時間和成本。

為進一步提升政務服務便利度，宜章縣深化政銀合作，將政務服務事項延伸至銀行網(wǎng)點，群眾可在銀行網(wǎng)點就近辦理社保、醫(yī)保、公積金等高頻事項，群眾在家門口即可享受便捷的政務服務。同時，宜章縣還推行“政務直播”進企業(yè)、進群眾、進基層智能導辦服務，建設(shè)“湘易辦”應用支撐服務中心、“城市會客廳”、“15分鐘政務服務圈”，推出“政務服務導航”功能，群眾通過地圖軟件搜索關(guān)鍵詞，便可查找到距離自己最近的政務服務網(wǎng)點，選定后便自動規(guī)劃前往路線，實現(xiàn)一鍵導航直達，實現(xiàn)“就近辦、自助辦、導航辦”。

下一步，宜章縣將繼續(xù)踐行以企業(yè)和群眾需求為導向，進一步提升政務服務水平，打造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。

責編：羅徽

一審：梁可庭

二審：羅徽

三審：陳淦璋

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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