湖南日報·新湖南客戶端3月31日訊（通訊員 黎牧）“征納互動平臺的遠程協(xié)助功能改變了我們的辦稅習慣?！比涨埃闲孪胬b有限公司財務負責人鐘女士在岳陽縣稅務人員指導下，僅用幾分鐘便完成備案變更操作。今年來，岳陽市稅務系統(tǒng)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，聚焦企業(yè)涉稅需求，以精準輔導、智慧服務、信用賦能為抓手，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為市場主體高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

“以前遇到疑難問題，總覺得跑一趟辦稅廳會安心一些?，F(xiàn)在有了線上征納互動，稅務人員可以通過遠程協(xié)助答疑解惑，交流起來十分方便。”鐘女士表示。在岳陽縣，從3月份開始，稅務部門組建60人的青年干部宣講團，深入263戶企業(yè)開展“政策解讀+業(yè)務實操+風險防范”三講服務。通過現(xiàn)場演示智能咨詢、音視頻通話等功能，推動當?shù)卣骷{互動平臺人工互動率同比提升33.5%，實現(xiàn)“疑難問題云端解、高頻業(yè)務指尖辦”。

針對制造業(yè)、小微企業(yè)等行業(yè)特性，岳陽縣稅務部門創(chuàng)新編發(fā)《稅費常見業(yè)務與政策指引》，在解讀政策的同時加強對企業(yè)的合規(guī)性引導,幫助企業(yè)更好享受優(yōu)惠政策。在對湖南省怡昌能源科技開發(fā)有限公司的輔導中，稅務人員重點講解先進制造業(yè)留抵退稅政策，結(jié)合發(fā)票管理、費用歸集等實務操作進行合規(guī)性指導?！斑@種‘政策禮包+風險預警’的套餐式服務，讓我們既能應享盡享優(yōu)惠，又筑牢了合規(guī)經(jīng)營的‘防火墻’?！痹摴痉ㄈ藙⑹|說。

正值春耕關(guān)鍵期，華容縣蓮湖蔬菜專業(yè)合作社迎來稅務輔導“及時雨”。華容縣稅務局北景港稅務分局業(yè)務骨干主動上門，圍繞農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷稅收政策開展“滴灌式”輔導?！鞍l(fā)票開具必須真實完整，這些購銷單據(jù)要像保管種子一樣仔細留存?！倍悇杖藛T將晦澀的稅法條文轉(zhuǎn)化為田間地頭的樸實叮囑，指導企業(yè)規(guī)范保存過磅單、銀行流水等12類財務資料。

合作社法人李再祥感觸頗深：“稅務干部不僅送來政策‘明白卡’，更手把手教我們建立財務核算體系，降低涉稅風險成本，讓我們安心擴大生產(chǎn)?！睋?jù)悉，該局建立春耕服務快速響應機制，通過“政策輔導+風險提示+跟蹤服務”全鏈條護航，助力17家農(nóng)業(yè)企業(yè)享優(yōu)惠、抓生產(chǎn)。

在臨湘市涉稅專業(yè)服務機構(gòu)培訓現(xiàn)場，正誠財務咨詢公司的李女士正通過電子稅務局查詢專屬信用碼：“這個包含68項信用指標的‘數(shù)字身份證’，既是對我們的監(jiān)督，更是專業(yè)能力的‘金字招牌’?！碑?shù)囟悇詹块T創(chuàng)新推行信用積分動態(tài)管理體系，結(jié)合典型案例開展警示教育，引導中介機構(gòu)在代理申報、稅收籌劃等業(yè)務中嚴守執(zhí)業(yè)底線。

“我們將持續(xù)完善‘信用培育+動態(tài)監(jiān)管’機制，讓稅收信用在規(guī)范涉稅機構(gòu)執(zhí)業(yè)上發(fā)揮更多積極作用?！迸R湘市稅務局相關(guān)負責人介紹，通過建立“一戶一碼”信用檔案、開展星級評定等措施，已有13家涉稅中介機構(gòu)信用等級顯著提升，涉稅服務投訴率同比下降22%。

從智慧辦稅的“加速度”到春耕護農(nóng)的“有溫度”，從風險防控的“精準度”到信用建設的“新高度”，岳陽市稅務系統(tǒng)以“強基工程”為抓手，構(gòu)建起“數(shù)字賦能+政策護航+服務提效”的企業(yè)合規(guī)治理新格局，為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實稅務支撐。

責編：王相輝

一審：張璇

二審：徐典波

三審：姜鴻麗

來源：湖南日報·新湖南客戶端