科教新報(bào)·新湖南客戶端 通訊員 羅瑾萱

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷全球的時(shí)代，湖南工商大學(xué)數(shù)媒先鋒創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正以銳意進(jìn)取的姿態(tài)，深耕于“大數(shù)據(jù)+人工智能”輿情監(jiān)測(cè)與“大數(shù)據(jù)+內(nèi)容審核”網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容安全兩大領(lǐng)域，用創(chuàng)新技術(shù)為傳統(tǒng)行業(yè)注入新活力，為社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。

智能監(jiān)測(cè)輿情，守護(hù)社會(huì)和諧

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人毛星亮為數(shù)字媒體工程與人文學(xué)院的教師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)與自然語言處理。憑借其在人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的深厚造詣，在輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力。面對(duì)傳統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的諸多痛點(diǎn)，他們自主研發(fā)了一套基于“大數(shù)據(jù)+人工智能”技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)信息7×24小時(shí)自動(dòng)化采集、智能分析及精準(zhǔn)預(yù)警，為政府、企業(yè)高效應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)提供了有力工具。

系統(tǒng)通過動(dòng)態(tài)爬蟲框架、行業(yè)知識(shí)增強(qiáng)的語義分析、智能預(yù)警規(guī)則引擎等核心技術(shù)，突破了數(shù)據(jù)獲取、情感分析、預(yù)警響應(yīng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的瓶頸。其情感分析準(zhǔn)確率超92%，重點(diǎn)網(wǎng)站更新延遲控制在10分鐘內(nèi)，預(yù)警響應(yīng)速度提升3倍，全面覆蓋網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等主流輿論場(chǎng)，滿足了政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)頭部企業(yè)、媒體及公關(guān)公司等不同客戶的多樣化需求。

在市場(chǎng)推廣方面，團(tuán)隊(duì)制定了明確的銷售方案，通過直銷團(tuán)隊(duì)、代理商合作、線上平臺(tái)、戰(zhàn)略合作等多渠道拓展市場(chǎng)。同時(shí)，根據(jù)不同客戶的需求，提供基礎(chǔ)版、專業(yè)版、定制版三種版本的服務(wù)，以及訂閱服務(wù)、定制化服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、培訓(xùn)與咨詢等多種盈利方式，確保系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿弧€(gè)性化的輿情監(jiān)測(cè)解決方案。

智能巡查網(wǎng)絡(luò)信息，筑牢內(nèi)容安全防線

在網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)積極探索創(chuàng)新，推出了基于智能爬蟲與自然語言處理技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容安全巡查平臺(tái)。該平臺(tái)以主流價(jià)值觀為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息的全覆蓋、實(shí)時(shí)巡查與精準(zhǔn)預(yù)警，為新聞媒體、政務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶提供可靠的內(nèi)容安全保障。

平臺(tái)依托百萬級(jí)新聞?wù)Z料庫，通過先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，可精準(zhǔn)識(shí)別敏感及違規(guī)信息，檢測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)89%以上。平臺(tái)涵蓋預(yù)警、報(bào)告和整改建議等全方位服務(wù)，協(xié)助客戶及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，確保信息傳播安全合規(guī)。

為更好滿足客戶的差異化需求，平臺(tái)提供基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版和旗艦版四種產(chǎn)品版本，分別按賬號(hào)數(shù)量、校對(duì)次數(shù)、巡查規(guī)模和預(yù)警功能定制化定價(jià)，全面適應(yīng)不同規(guī)模用戶的業(yè)務(wù)需求。盈利模式以年度訂閱服務(wù)為核心，輔以額外賬號(hào)、巡查量、信源數(shù)量及人工審核等增值服務(wù)，形成多層次、可持續(xù)的盈利結(jié)構(gòu)。

未來，團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化拼寫與語法糾錯(cuò)模型，不斷擴(kuò)大語料數(shù)據(jù)庫，提升巡查精度，逐步拓展政府、媒體、高校及企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)多行業(yè)覆蓋與規(guī)?；?。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作奮進(jìn)，共筑創(chuàng)新高地

數(shù)媒先鋒創(chuàng)新工作室匯聚了一批在人工智能、自然語言處理、網(wǎng)絡(luò)空間安全等領(lǐng)域深耕多年的專家學(xué)者，以及具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)成員多次獲得國家級(jí)、省部級(jí)表彰，科研成果廣泛應(yīng)用于政府、企業(yè)及媒體領(lǐng)域。在重要賽事中屢獲佳績，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力。

團(tuán)隊(duì)依托湖南工商大學(xué)、中南大學(xué)等高校資源，與政府、企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，通過產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。在科研項(xiàng)目方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干成員，先后被評(píng)為湖南省自然科學(xué)基金杰出青年、湖南省湖湘青年英才、湖南省科技創(chuàng)新計(jì)劃青年科技人才、長沙市杰出創(chuàng)新青年人才，主持國家自然科學(xué)基金、軍委科技委、湖南省杰出青年科學(xué)家項(xiàng)目、湖南省自然科學(xué)基金等20余項(xiàng)科研項(xiàng)目，累計(jì)科研經(jīng)費(fèi)超千萬元。團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，落地企業(yè)橫向項(xiàng)目30余項(xiàng)，多項(xiàng)課題均圍繞互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全和大數(shù)據(jù)智能處理展開。授權(quán)國家發(fā)明專利33項(xiàng)，發(fā)表CCF A類論文15篇，榮獲國家級(jí)一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，省部級(jí)特等獎(jiǎng)1項(xiàng)、金獎(jiǎng)1項(xiàng)、一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。有關(guān)工作成果多次得到過黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的肯定性批示。展望未來，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)餐飲行業(yè)智能化升級(jí)與輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)的智能化發(fā)展。他們計(jì)劃在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一城千店”的市場(chǎng)覆蓋，打造去中心化外賣生態(tài)標(biāo)桿；同時(shí)，致力于成為國內(nèi)輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的頭部企業(yè)，市場(chǎng)占有率超過15%，并積極探索國際合作，拓展海外市場(chǎng)，為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

責(zé)編：陳潔

一審：陳潔

二審：劉芬

三審：黃維

來源：科教新報(bào)