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郭利 張玲 湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 2025-04-01 08:24:51
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端記者 郭利 通訊員 張玲
鐵路部門與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的緊急聯(lián)動(dòng)，在永州火車站書寫了生命時(shí)速：2 歲燙傷女童經(jīng)列車臨時(shí)停靠、站臺(tái)急救、醫(yī)院綠色通道三級(jí)接力，于燙傷后 20 分鐘內(nèi)獲得專業(yè)救治。
3月31日15時(shí)50分，永州火車站信號(hào)樓調(diào)度電話驟然響起，電話那頭傳來(lái)列車調(diào)度員急切的聲音：“永州車站，Z6次列車上一名2歲女童被開(kāi)水燙傷，情況緊急，需臨時(shí)停站送醫(yī)，請(qǐng)安排站臺(tái)臨時(shí)停車! ”接到消息后，信號(hào)樓迅速反應(yīng)，即刻通知客運(yùn)值班員。客運(yùn)值班員當(dāng)機(jī)立斷，第一時(shí)間撥通“120”急救電話，并迅速向上級(jí)匯報(bào)。然而，根據(jù)列車運(yùn)行計(jì)劃，Z6次列車在永州站本是直接通過(guò)，不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，這給救援工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
車站值班站長(zhǎng)獲悉情況后，迅速行動(dòng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。他有條不紊地指揮車站值班員預(yù)留接車股道，同時(shí)打開(kāi)車站應(yīng)急通道大門，并安排專人在路口等候，為救護(hù)車指引進(jìn)站線路，爭(zhēng)分奪秒，只為確保救援通道暢通無(wú)阻。
16時(shí)02分，永州市第三人民醫(yī)院的救護(hù)車抵達(dá)車站，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)陣以待，做好了救治準(zhǔn)備。16時(shí)05分，Z6次列車緩緩?fù)？吭谟乐菡救九_(tái)。在客運(yùn)值班員與救護(hù)人員的緊密配合下，燙傷女童及其家人被順利送上救護(hù)車。看著救護(hù)車?guó)Q著警笛，載著女童和家人駛向醫(yī)院，車站工作人員緊繃的神經(jīng)才終于放松。這一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救助接力中，鐵路部門與醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作，用行動(dòng)詮釋了“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，為受傷女童爭(zhēng)取到了寶貴的救治時(shí)間。
責(zé)編：郭利
一審：郭利
二審：嚴(yán)萬(wàn)達(dá)
三審：李寒露
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