湖南法治報通訊員 牟建平

近日，常德公安交警部門通報全市公安交警系統(tǒng)執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范管理等級評定考核結(jié)果。全市評選出：一等服務(wù)窗口8個，二等服務(wù)窗口13個，三等服務(wù)窗口8個；一等理論考場5個，二等理論考場8個；一等服務(wù)站5個，二等服務(wù)站10個，三等服務(wù)站兩個；一等檢測站6個，二等檢測站23個，三等檢測站6個；—等中隊14個，二等中隊34個，三等中隊49個。

2024年以來，常德公安交警部門依托科技賦能，強(qiáng)化智慧監(jiān)督平臺提檔升級，發(fā)揮1+2+6大監(jiān)督機(jī)制優(yōu)勢，形成對路面執(zhí)勤執(zhí)法、業(yè)務(wù)窗口、事故處理等崗位的大監(jiān)督格局，推動執(zhí)法服務(wù)水平不斷邁上新臺階，為優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提供有力保障。

堅持強(qiáng)執(zhí)法嚴(yán)規(guī)范，讓智慧監(jiān)督平臺成為評判執(zhí)勤執(zhí)法工作的裁判員。交警執(zhí)勤中隊承擔(dān)著全市國省道，農(nóng)村道路和城市道路的交通秩序維護(hù)，交通違法整治，交通事故處理，交通肇事逃逸偵破等交管工作職責(zé)。2024年以來，全市各基層中隊民警堅持依法行政，執(zhí)法為民，忠實履責(zé)，文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，全力守護(hù)人民群眾出行安全和道路交通暢通，取得顯著成效。

其中，市公安局交警支隊直屬二大隊一中隊、直屬四大隊特勤中隊、柳葉湖大隊二中隊，常德經(jīng)開區(qū)交警大隊事故中隊，鼎城區(qū)交警大隊二中隊，漢壽縣交警大隊罐頭嘴中隊等14個基層中隊被評定為一等中隊。

堅持優(yōu)服務(wù)嚴(yán)紀(jì)律，讓智慧監(jiān)督平臺成為評判業(yè)務(wù)窗口服務(wù)水平的考核官。交管業(yè)務(wù)服務(wù)窗口擔(dān)負(fù)著為全市群眾辦理機(jī)動車各類業(yè)務(wù)，駕駛?cè)烁黝惪荚嚇I(yè)務(wù)，交通違法處理業(yè)務(wù)等重要職能。2024年以來，交警部門積極優(yōu)化車駕管服務(wù)工作舉措，全面落實公安部“八項交管業(yè)務(wù)”便民利企改革服務(wù)措施，通過打造群眾“家門口的車管所”“家門口的駕考場”，通過延時服務(wù)、送考下鄉(xiāng)、網(wǎng)上服務(wù)等舉措，讓車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)水平得到極大提升。全市辦理交管業(yè)務(wù)304萬筆，異常預(yù)警1568筆，異常預(yù)警率和群眾投訴率，與去年同期相比下降81%。

由此，鼎城大隊車管所，桃源大隊車管所，經(jīng)開區(qū)大隊車管所，石門大隊車管所，澧縣大隊法制股，市公安局交警支隊直屬一大隊違法處理窗口、柳葉湖大隊違法處理窗口，支隊政德違法處理窗口，均被評定為全市一等業(yè)務(wù)窗口。

堅持放權(quán)便民嚴(yán)監(jiān)管，讓智慧監(jiān)督平臺成為監(jiān)督社會代辦交管業(yè)務(wù)質(zhì)量的安全員。機(jī)動車登記服務(wù)站和檢測站，是常德公安交警部門落實“放管服”改革措施，拓展服務(wù)渠道的基層便民服務(wù)站點，也是預(yù)防道路交通事故的第一道防線。近年來，全市各個基層便民服務(wù)站點，為群眾提供購車，辦理注冊登記和臨時號牌發(fā)放，就近辦理機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)，有效減少了群眾往返跑的煩惱。為嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，手續(xù)審核關(guān)，交警部門加大對汽車4S店機(jī)動車登記服務(wù)站和機(jī)動車檢測站的日常監(jiān)督管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，依托支隊監(jiān)管中心，緊盯違規(guī)業(yè)務(wù)，實行“支隊管所，所管大隊”的三級監(jiān)管模式，開展業(yè)務(wù)崗位日常巡查，進(jìn)一步規(guī)范交管業(yè)務(wù)辦理，提升窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。

由此，常德雙星星潤汽車銷售服務(wù)有限公司機(jī)動車登記服務(wù)站等5個汽車4S店被評定為交警支隊授權(quán)委托的一等機(jī)動車登記服務(wù)站。常德德山八達(dá)機(jī)動車檢測有限公司等5個機(jī)動車檢測站被評定為交警支隊審核監(jiān)督的一等檢測站。

責(zé)編：李禎媛

一審：李禎媛

二審：李翔

三審：楊湛