近日，由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一組織的“第11屆12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)在省內(nèi)全面開展，中國銀行湖南省分行以“個(gè)人養(yǎng)老金，為您添保障”為主題參與本次宣傳活動(dòng)。

中國銀行湖南省分行創(chuàng)新打造“線上+線下”立體化宣傳服務(wù)矩陣。線上通過數(shù)字化手段構(gòu)建全方位宣傳網(wǎng)絡(luò)，線下以全省370家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心陣地，在各政務(wù)中心設(shè)立服務(wù)專區(qū)，為廣大市民提供涵蓋個(gè)人養(yǎng)老金政策解讀、賬戶開立、養(yǎng)老規(guī)劃及第三代社?？ㄞk理等一站式綜合養(yǎng)老金融服務(wù)，充分彰顯了國有大行在踐行金融為民、深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新實(shí)踐。

活動(dòng)期間，中國銀行湖南省分行充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，由省行個(gè)人金融部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，聯(lián)動(dòng)全省二級(jí)分支行及所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過“四位一體”的服務(wù)模式——即宣傳資料精準(zhǔn)投放、科普視頻生動(dòng)展線、專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)答疑、開戶流程操作演示，全方位、多維度地向社會(huì)公眾闡釋個(gè)人養(yǎng)老金制度的政策紅利；特別針對(duì)稅收優(yōu)惠政策、賬戶管理機(jī)制、資金領(lǐng)取方式及多元化養(yǎng)老金融產(chǎn)品等受社會(huì)公眾關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行深度解讀。同時(shí)，中國銀行湖南省分行派出“養(yǎng)老金融”工作小組主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，深入合作企業(yè)開展“送政策上門”服務(wù)，為企業(yè)員工提供第三代社?？磿r(shí)申領(lǐng)、社保信息實(shí)時(shí)查詢、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶便捷開立等高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“最后一公里”的有效覆蓋。

作為首批參與個(gè)人養(yǎng)老金制度試點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)，中國銀行湖南省分行始終秉持“金融為民”的初心使命，立足“養(yǎng)老金融領(lǐng)先銀行”定位，持續(xù)深化政策落地，強(qiáng)化系統(tǒng)支撐，打造智能化服務(wù)體系；優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)；豐富產(chǎn)品體系，滿足多元化需求；擴(kuò)大宣傳教育，增強(qiáng)公眾認(rèn)知。這一系列舉措有力推動(dòng)了我省多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的健全和完善。

發(fā)展個(gè)人養(yǎng)老金不僅體現(xiàn)了中國銀行作為國有大行服務(wù)國家戰(zhàn)略的政治擔(dān)當(dāng)，更是應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)、促進(jìn)人民共同富裕的重要實(shí)踐。下階段，中國銀行湖南省分行將持續(xù)發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)、創(chuàng)新、溫暖的金融服務(wù)，為繪就“老有所養(yǎng)、老有所樂”的美好愿景貢獻(xiàn)金融智慧和中行力量。（肖勤 陳苗）

責(zé)編：陳昱旬

一審：陳昱旬

二審：王珊

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端