無聲就醫(yī)路 有愛就無“礙”

  大眾衛(wèi)生報   2025-04-02 13:42:10

大眾衛(wèi)生報·新湖南客戶端4月2日訊（通訊員 蔣子奕）78歲的羅娭毑是一名聾啞人，日常生活十分依賴他人。近日，養(yǎng)老院工作人員發(fā)現(xiàn)羅娭毑食欲明顯下降，精神狀態(tài)也不好，且常常指著肚子叫。為了搞清楚原因，養(yǎng)老院工作人員將其送到長沙市第四醫(yī)院急診急救中心就診，被診斷為膽囊結(jié)石伴急性膽囊炎。

在羅娭毑入院后，普通外科一病區(qū)副主任、副主任醫(yī)師于千樂立即綜合評估了她的病情：羅娭毑膽囊腫大猶如茄子，隨時有破裂的風(fēng)險，同時合并左側(cè)輸尿管多發(fā)結(jié)石、左腎積水，需要立即手術(shù)。

考慮到娭毑的身體狀況及聾啞的特殊情況，術(shù)前于千樂邀請泌尿外科、腎內(nèi)科、麻醉手術(shù)科等專家進(jìn)行多學(xué)科討論。經(jīng)過全面評估后，制定了詳細(xì)的手術(shù)方案。

但養(yǎng)老院的工作人員卻犯起了愁，沒有人手24小時照顧娭毑怎么辦呢？在了解到醫(yī)院有免陪照護(hù)服務(wù)后，養(yǎng)老院消除了顧慮，最終普通外科一病區(qū)團(tuán)隊成功在全麻下為娭毑實施了腹腔鏡膽囊切除術(shù)。

術(shù)后，護(hù)理團(tuán)隊也根據(jù)羅娭毑的情況，制定了快速康復(fù)的詳細(xì)護(hù)理計劃，在醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療護(hù)理員的精心照料下，羅娭毑術(shù)后6小時便已順利下床活動。

但溝通成為后續(xù)治療護(hù)理的一道大難關(guān)。羅娭毑識字不多，通過小白板只能進(jìn)行簡單的對話。醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療護(hù)理員于是學(xué)習(xí)了簡單的手語，了解羅娭毑的各項需求。盡管每項治療和護(hù)理工作都比往常更加耗時費力，但大家對羅娭毑的照顧都格外上心。日常的翻身、拍背、洗漱、更換衣服、營養(yǎng)供給等，都是無微不至。醫(yī)患之間的“對話框”在一次次嘗試中開啟，一個簡單的手勢、一個溫暖的眼神，一塊溫馨小白板，溫情架起了醫(yī)護(hù)與無聲世界溝通的橋梁。

出院時，羅娭毑雙手向醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指！

“雖然無聲，對我們來說卻是最溫暖的回響。”于千樂說，普通外科一病區(qū)始終堅持“以患者為中心”的宗旨，在面對語言不通、溝通不便等特殊患者時，會給予他們更多的重視和理解，消除他們在就醫(yī)時的不安和不便，用愛心和耐心給予他們心靈上的慰藉和關(guān)懷，讓愛無“礙”。

責(zé)編：袁小玉

一審：袁小玉

二審：梁湘茂

三審：田雄獅

來源：大眾衛(wèi)生報

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