方便清明祭掃，岳陽(yáng)火車站應(yīng)對(duì)客流高峰

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-04-02 20:23:48

湖南日?qǐng)?bào)?新湖南客戶端4月2日訊（通訊員 袁芳 楊大為）2025年清明期間，湖南天氣轉(zhuǎn)好，隨著清明小長(zhǎng)假的來(lái)臨，祭掃客流大幅攀升，出行需求高漲。廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙車務(wù)段岳陽(yáng)站提前預(yù)想、迅速行動(dòng)，全力保障旅客安全、便捷、溫馨出行。

今年清明小長(zhǎng)假鐵路旅客運(yùn)輸從4月3日至7日。岳陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6萬(wàn)人。祭掃客流呈現(xiàn)多樣化，省內(nèi)短途主要前往汨羅、長(zhǎng)沙、武昌周邊城市的祭掃；長(zhǎng)途則以廣州、深圳方向?yàn)橹?。預(yù)計(jì)4月6日為客流高峰，當(dāng)日發(fā)送旅客預(yù)計(jì)達(dá)1.6萬(wàn)人。

岳陽(yáng)站為有效應(yīng)對(duì)客流高峰，密切關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整運(yùn)輸方案與服務(wù)措施。12306官方網(wǎng)站、手機(jī) APP及車站公布具體車次及開行時(shí)刻，方便旅客查詢。同時(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控售票情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配，最大程度滿足旅客購(gòu)票需求。

“洞庭春”服務(wù)隊(duì)分布于車站各處，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)；進(jìn)站口增設(shè)“12306預(yù)約旅客集結(jié)點(diǎn)”安排專人服務(wù)；候車室全天開放母嬰室，為有需求的乘客提供私密空間；客流高峰期增加工作人員，引導(dǎo)咨詢，答疑解惑；對(duì)年老、體弱等重點(diǎn)旅客，開通“綠色通道”，全面提升清明小長(zhǎng)假出行滿意度。

岳陽(yáng)站溫馨提示：清明期間，為了維護(hù)安全有序的乘車環(huán)境，請(qǐng)廣大旅客文明祭祀，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，切勿攜帶煙花爆竹等易燃易爆物品進(jìn)站上車。同時(shí)，假期出行旅客較多，請(qǐng)合理規(guī)劃行程，提前到車站候車，以免耽誤您的行程。

責(zé)編：周磊

一審：周磊

二審：徐典波

三審：姜鴻麗

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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